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缘何搜索排名提升流量下降--SEO项目执行

关键词排名 网站流量 项目经验 当初制定

概述: 局部可调整   问题出现了就必须要有解决方法,其实现在的问题可以变相理解为:病人当初服的药是不是有效果,是不是要继续服用。换成行话就是:当初制定的SEO策略是否有用,是否会有新的策略来帮助流量上涨。其实作为病人,是很反感医生胡乱开药,或者说一幅药服用了几个疗程却一点效果都没有,最终还要换药。这个是作为医生最忌做的事情,同样的,作为SEO咨询师/项目经理,在开始制定SEO策略的时候一定要慎重,仔细,分析透了对方网站目前到底是处在一个什么样的情况后再给出方案,千万不要拍脑袋做事情。一旦策略制定了,是不可以随便更改的,如果你在项目执行过程中一会做做这个,发现没有效果后再做做那个,绝对是会被客户觉得你非常不专业+非常不靠谱的。

 在SEO项目执行的过程中,我们往往会碰到这种情况:关键词排名上升了,流量反而下降了。乍一听,这确实是一个有点尴尬的问题,面对客户的质疑,我们该怎么回应呢?

  影响SEO流量的因素

  其实,影响网站SEO流量的不仅仅和关键词排名有关,还有很多客观因素,比如付费广告的数量/形式的改变,搜索趋势的变化,首页前十网站的变化,网站描述的改进,网站内容的增加,阿拉丁内容、负面消息的出现,其他渠道推广对检索量的影响,突发事件等等等等这些都可以去影响/瓜分SERP首页的流量,因此单纯的关键词排名升或是降是不能完全解释SEO流量增或是减。

  客户关注的是流量下降本身这件事情,而不是流量与关键词排名之间的关系。

  当然啦,说服客户不是目的,解决问题才是关键。其实客户不是非要弄个明白关键词排名和流量到底有多少关系,他没有这个闲情雅致去和你搞这些,他真正在乎的是流量下降本身这件事情,所以如何缓解客户对流量下降的焦虑是我们的重点。

  思路正确了,我们再谈谈接下去该怎么做,首先我们需要表达我们很理解客户那边的感受,站在客户的角度去看待问题会给你在说服客户的层面上加分;其次,我们要以专业者的角度来安慰客户:流量下降是一件很常见的事情,从以往项目经验来看,没有哪个网站流量是一路凯歌一直往上走的,这句话给客户的感觉就好像你发烧去看医生,医生和你说,这个病是很常见的毛病,不用太紧张,给你开几副药就好啦。这样病人听起来心里会好受很多,客户也一样。

  大策略不能改,局部可调整

  问题出现了就必须要有解决方法,其实现在的问题可以变相理解为:病人当初服的药是不是有效果,是不是要继续服用。换成行话就是:当初制定的SEO策略是否有用,是否会有新的策略来帮助流量上涨。其实作为病人,是很反感医生胡乱开药,或者说一幅药服用了几个疗程却一点效果都没有,最终还要换药。这个是作为医生最忌做的事情,同样的,作为SEO咨询师/项目经理,在开始制定SEO策略的时候一定要慎重,仔细,分析透了对方网站目前到底是处在一个什么样的情况后再给出方案,千万不要拍脑袋做事情。一旦策略制定了,是不可以随便更改的,如果你在项目执行过程中一会做做这个,发现没有效果后再做做那个,绝对是会被客户觉得你非常不专业+非常不靠谱的。

 

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  所以,当客户问我们是否有新的解决方案时,一定是基于当初制定的大策略前提下再去做局部调整。当然客户本身问的问题你一定要小心,这里面至少包含着三层意思:

  你当初制定的策略是不是正确?

  为什么用了你的方案还没有效果?

  第三点才是问你有没有新的解决方法。

  首先对于第一个问题,我想答案是显然易见的:大策略一定是正确且毫不动摇的。第二个问题:“为什么你的方案没有效果”这个时候你就要安抚客户的心,告诉他SEO是一件长期的过程,你的网站碰到的情况是正常的。并且给出他局部调整的建议也就是回答他这个问题里面的第三层意思“有没有新的解决方案”,再次强调,这里的“新”一定是基于大策略的前提下,或做局部微调,或做细化分析,根据项目情况来看。千万不要天马行空,脑子里面突然有一个灵感就不假思索说出去,这非但不会加分,反而会给客户造成不良印象。

  具体例子

  下面是就流量下降这个问题 一段客户与供应商的对话。

  客户:我们网站的流量又下降了,这是什么原因呢?我看你周报里面关键词排名都还很OK啊。

  答:哦,是这样的,其实单纯的关键词排名是不能决定网站流量是升或是降,因为客观因素比较多,比如首页PPC投放的量,搜索趋势的变化。(举几个例子应付过去就可以,因为这不是重点)。当然,我也理解您这边的感受,因为我们都是希望流量可以一个月比一个月高的。(站在客户的角度看待问题),不过说句实话,以过往的SEO项目经验来看,没有一个网站的流量是一路凯歌,一直往上涨的,总归会有起起伏伏,这是很常见的事情。只要策略是对的,最终流量一定会上去,只是时间问题。

  客户:那你们有没有什么新的应对策略呢?(这个问题很危险,想好了再回答,注意之前的“三层意思”。)

  答:其实策略在项目一开始我们已经制定了,大方向上是不会改变的。(语气坚定,给客户专业的感觉),只是说SEO本身的产品特性决定了优化效果显现是一个蛮长的过程,当然在中间流量的起起伏伏是很正常的,既然大策略优化思路是正确的,流量提升只是时间问题(再次肯定自己的策略)。当然啦,我们也分析了我们网站目前的一个状态(开始说具体问题,准备做局部调整),不管是从关键词排名还是从收录量还是反向链接数(说问题前,先说好的地方。)都是在提升的过程中,只是网站A栏目下面的流量下降的比较快,不管是从品牌词还是从产品词都有不同程度的下跌,品牌词的排名从之前的“啪啪啪”跌落至“啊啪啪啪”,通用词的排名从之前的“啪啪啪”跌落至“啪啪啪”。(做足功课,说具体细节,让客户感觉我们很在意这个A栏目),所以在后期,我们从执行端上会把SEO资源更多的去分配到这个栏目上面,争取让这个栏目的流量早日提升。你看如何?

  客户:恩好的,没问题。那你预估一下,到底什么时候流量会提升?

  答:恩,是这样的,按照以往的项目经验,一般是需要1-2个月的时间,但也有个别项目不到一个月就能产生效果了(给一个区间,和一个最小值。区间主要告诉客户这是一个预估值,最小值是给予客户希望)。这个具体还需要看搜索引擎的相应周期和网站自身的情况及其执行团队的配合情况。但是您放心,虽然搜索引擎的相应周期不是我们能决定的,但是从团队执行上,我一定会反复让大家意识到这个项目的重要性,从这一点上来看,请您无须担心。(从预估引导团队,从不可控引到可控)

  客户:嗯好,那就麻烦你了。

  答:应该的。

  后记:这篇文章是我的个人经验和感悟,仅供参考。写此文的目的不是让我们从言语上击败客户,而是学会分析客户的心里,站在客户的角度上去解决问题并且引导他对SEO有正确的认识。

 

新手站长的软文写作生涯

  从今天开始,我这只菜鸟就要正式步入写软文的行列了。不过直到现在,我对软文的写法还是一知半解的,不过为了把网站优化上去,软文是必不可少的,我也就只能用这半吊子的水平来推广的我的网站了。

  在此之前,一直以为软文就是在SNS社区发一些原创的帖子就是了,直到请教了组长之后才知道,原来之前在做的并不是真正的软文,仅仅是是通过在SNS发布文章来给网站带来反向链接,达到推广网站的目的。真正的软文要让人读的津津有味,在不知不觉中达到推广网站的目的,而作为一个新人,在这方面我还有许多需要向前辈们好好来学习的地方。

  前两天咨询了很多人软文的写作技巧,通过前辈们的讲解我也对软文的写作有了初步的了解,也在开始试着写了几篇自我感觉还不错的文章,没想到发给写软文比较好的朋友一看,就得到了发回重做的下场。原因就是我在每个文章的结尾都写上了一句“想要更加详细的了解这个问题,可以到www.365128.com”。朋友指出,这种话在软文的写作中是禁止出现的,会给人很生硬的感觉,让读者无比的反感,也就达不到推广网站的效果了。想来,之前在SNS发布的文章也是因为一样的问题才没能起到作用吧。

  和我一样是软文写作新手的朋友们一定要谨记我的教训呐!不要让写了半天的软文一点作用都起不到。而对于想要推广医疗新站的朋友我有个不错的建议,在不是医疗相关的网站里,可以发表一些医疗类的笑话来达到推广的目的,我的北京前列腺中医网就是这样做上去的,是个不错的方法哦。

做外链的吧

  外链是每一个网站必不可少的。但是做外链又让人很忧伤。要是脾气暴躁的,你都要砸电脑的冲动了。外链分为论坛的,平台的,博客的。尤其是论坛和平台的是最多的。但是现在论坛对于外链的限制是很严格的。你要发一个外链有这样那样的限制。好不容易发了一条外链,发现这么捣鼓的时间都过去了两三个小时了。让你很崩溃。笔者这次就跟大家分享一下外链的那些事情。我不是跟大家分享什么技巧的,也不是什么绝招的。就跟大家唠唠外链的那些事。

  一、心态很重要

  做外链的或多或少的脾气都不是很好。每天都做同样的事情,激情都被磨没了。现在外链很少可以发的了。论坛一般来说你要是没有两三个小时是搞不定的,你注册一个账户,要弄这个弄那个的。等你都弄好了可以发了,你就发现两个小时过去了。这个效率很低。

  外链是做重复的事情。而且工资不是很高。要是想要靠这个发财的是不可能的。一个苦逼的工作会让你越做越迷茫哦。这时候,心态就很重要了。做外链要耐得住寂寞的。

  二、资源的累积很重要

  每一个外链专员,每天都在为了资源而发愁当中。因为你每天要发那么多外链,你要是每天没有新的资源,那你后面就会没有的做的。这个我们都知道,你要是有一片树林,你老是在里面砍树,你都不去种树,你觉得他可以长久吗?最后面就是光秃秃了。对于每一个做外链的人最苦恼的就是这个资源。

  我就说一下我当时是如何去累积资源的。每天下班我没有马上回去。我都会去搜索竞争对手的网站。我都会去分析他们做了什么外链。那时候我最注意的是那些新上来的网站,他们的外链一定有过人之处。我都会去搜索同时我还是用本子记录下来,那些没有被发现的平台。第二个我会在工作中建立一个资源库,针对于那些高质量的论坛资源我都对他们进行归类。有利于以后的查阅。希望这两个小小的技巧对新手有帮助。

  三、外链多样性

  我给讲一个故事,是我以前做的。以前我最喜欢的就是去seo研究中心论坛灌水了。而且玩的也很hight的,但是后来网站被k了。开始我不知道为什么?后来知道了,是因为我的外链太过于单一了,只有一个平台。外链一定要多样性。我们都知道一个鸡蛋不能放在同一个篮子里面的。外链也是这样的。

  总结:做外链的那些事就跟大家分享这几点吧。希望对那些做外链的有一定的帮助。外链以修心为上。心态是最重要的。

Google传言破碎 网站PR更新

  之前我也有写过一篇关于谷歌PR将被删除的文章,当时写这篇文章主要是从艾瑞中看到了关于这方面的消息。并且我也登陆了谷歌管理后台去看,的确看到了这则消息。说实话当时我真的蛮开心的,或许我真的有毛病。不过我真的希望他删掉,这样一来,说句不爽的话,那样些靠黑人站挂连接的人让他们都喝西北风去。

  不过,谷歌还是更新了。深圳SEO,晓枫的博客也从3升到了4。怎么说是该高兴吧,回想当初自己为了那一点点PR,到处寻找链接的时候,心里也有种说不出的心酸感慨。不过,经过了那么久,我早已看透,PR4也好,3也罢,该做的就得继续做着。在我眼里PR一直不算什么,即使有的人会把他看得比什么都重要。但是,我真的PR被删了。

  群里的弟兄们整天都在问PR什么时候更新,不是说了三个月就更新了么,为什么还不更新。每天看到这样的问题,感觉就很不爽,忍不住都要对他们教训一番,不是我说什么。其实作为一名SEOER,我更希望他们都把精力花在用户体验和网站架构上。只要你把这些做好了,权重自然不会低到哪去,该来的总归会来,没有必要为了那所谓的PR瞎折腾。

  之前传得风风火火的人,现在也开始沉默了。搞了半天,都打不出个屁出来。说句老实话,谷歌删不删PR与你何干?不要整天为了这些虚的,到处造谣。就算人家真的要删掉,又轮得到你来宣传发扬广大?人家不会发布新闻?

  不是因为我针对某个人而说,关键是,我们都太被动了,太神经兮兮了。有人也说做SEO的都是神经兮兮的,但是,难道我们就真的要这样么。记得昨天晚上我对自己想学生说过一句话,做SEO最难的不是技术,而是难于保持常人的心态了。在做SEO之前,我们都知道有的东西,不是我们能左右得了的,我们该做什么就做什么。但是做了SEO之后,我们却连这点基本的思维都没有了。该个标题,还怕这怕那,写个文章都可以把关键字硬塞进去,看得不伦不类的。

  说实话,这样没有多大意义。还是那句话,把该做的做了。你关你事的东西,你别在那浪费心思。今天就到这,关于谷歌PR的事情你还有什么话要说,欢迎你来与我交流。

原丁香园CTO做医疗搜索 放话要与Baidu干一架

  昨天下午,百度刚刚雄心勃勃对外公布了其在医疗领域内的最新成果“百度医疗大脑”,晚上就被原丁香园CTO冯大辉“单挑”。离职后的去向一直备受关注的冯大辉放话,要做个搜索,跟百度医疗搜索干一架。

  “我等不及了,这就出发。”

  在微信公众号“小道消息”中,冯大辉宣布自己即将创业,方向是垂直的医疗健康领域的垂直搜索——剑指百度。他没有透露搜索项目的名称和具体规划,只是表示,接下来将正式启动融资,组建团队,从零做起。

  在文中,冯大辉坦承,现阶段是“资本最冷的时候”,但他认为,在这一阶段创业也有好处:行业不再喧嚣,人心不再浮躁。

  很明显,在百度医疗搜索备受争议(尤其是魏则西事件后,百度搜索信誉降到谷底)的时候,推出医疗垂直搜索能更容易收获民心,在冯大辉的文章评论中,有不少用户对其创业项目表示期待和支持。

  不过,冯大辉也明显不是医疗垂直搜索第一个吃螃蟹的人。据亿邦动力网了解,百度的老对手360、搜狗早就在垂直医疗搜索方面做了不少尝试。

  其实很早奇虎360就在医疗搜索上动了心思,2013年4月360良医搜索平台正式上线,定位似乎在向大众“表忠心”:“安全、干净、专业的医疗健康搜索引擎”。

  

 

  根据其官方阐述360良医提供三方面的服务:第一,360良医助手将对医疗机构与医学工作者生成的科普内容进行全网路径的传播;第二,通过专业的执业助手功能,帮助医疗机构与医学工作者提升科学与科普工作的效率与覆盖面;第三,贡献大数据,为医学机构、医学工作者以及政府部门提供全面的数据支持。

  上线半个月时,奇虎360董事长周鸿曾发布微博表示,“360良医搜索上线半月,每天上百万网友求医问诊,帮助超过五千网友在线挂号。”运营半年后,360官方再次提供数据:覆盖疾病种类14029种,涵盖医院33730家,其中三甲医院为1500余家,具备挂号功能的医院2000余家。360良医搜索每日的使用人数达73万人次,每天帮近万名网友完成网上挂号。

  但业内人士表示,360良医仅仅是将好大夫在线、寻医问药网、39健康网等网站内容返回给用户,未对信息进行二次筛选和审查,且未提出任何消费者保障措施。

  最近两年来,360良医的声音越来越弱。

  今年5月,百度由于魏则西事件被勒令整改时,360搜索在宣布自己取消消费者医疗商业推广业务:“今天,360搜索正式停止一切消费者医疗商业推广业务。同时,我们也呼吁所有搜索企业,在相关的法律和制度完善之前,为了生命和健康,暂时放弃商业利益。”

  同一时期,搜狗也宣布上线明医搜索,目前主要呈现维基百科、搜狗百科、知乎社区、专业学术期刊论文、丁香园等相关网站的权威内容,收录自正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构等“白名单机构”的专业内容。

  

 

  王小川表示,这是针对"魏则西事件"后搜狗搜索给出的答卷。

  上线一个月后,搜狗明医推出“医院标签”功能,对接国家/地方卫计委、社保局等官方机构的数据,为国内数千家三级、二甲医院出具医院特征的权威标记,方便用户通过搜索引擎获得真实的医院资质信息。

  搜狗官方对外宣传的数据称,“医院标签”已经覆盖了全国31个地区(除港澳台),共计5500家医院的医院等级和医院类别信息采集,其中首批已完成2000家三级和二甲医院的官网链接、医保信息、爱婴医院等更详细数据采集。

  近来也没有再多的消息。

  两家“大公司”都没有做好的事情,冯大辉承诺的“高质量内容和数据的医疗搜索”能做成吗?

  一位业内人士调侃称:“高质量内容和数据,与广大用户之间隔着好多个养生号,这就是一个很难跨过的坎。”

  更多的是看好与期待,“做有情怀的搜索一定不靠搜索来盈利,这样可以让情怀与梦想同步,才能成功。”一位医药从业者表示

  但冯大辉似乎很有信心,他想做的是不需要是一家所谓「伟大」的公司,做一个正常的公司就足够了。”

http://www.kvov.com.cn/jzxx23210.html

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