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100万RMB砸出的四个大泡泡

风情假日旅游网 这个泡泡

概述: 收益比例自然增高了。那后来的100万我是怎么在一年时间内快速烧掉的呢?   我就说说我都烧出了什么,冒了几个泡泡。   第一个泡泡:www.365128.com网站PR=5 ,为我带来的是搜索引擎排名的提升和优秀的网站质量评估。这里有用钱砸竞价的功劳,有在大网站上包版块做广告的功劳,更有网站编辑不厌其烦的在网络上做连接,连友情的功劳。这个泡泡价值20万。20万买个PR5你也许认为真的不值得,我也认为不值得。但20万只给我带来PR5。

  100万对于一个草根站长来说,甚至不知道该怎么花掉。但对于浩如烟海的网络来说,100万甚至砸不出个泡泡。


  对于刚刚毕业不到2年的我,现在回想起来,我都不知道我是怎么砸出的这100万的。现在仔细分析下,感觉100万确实不够用。


  风情假日旅游网2004年建站,历经更迭,到我手里的时候仅仅是个带死不活的旅行社站点。那时候网站支出主要在网站建设(网络公司3000元建站),竞价推广(一个月2000多块吧),人员工资(两个人—兼编辑加接待800/月加提成),房租水电办公等其他费用(2000/月)。就这样的话,那个站一年还赚了10多万纯利润。这就是为什么我写那篇《关于旅游网站成本控制》的原因了。


  成本低,收益比例自然增高了。那后来的100万我是怎么在一年时间内快速烧掉的呢?

  我就说说我都烧出了什么,冒了几个泡泡。


  第一个泡泡:www.365128.com网站PR=5 ,为我带来的是搜索引擎排名的提升和优秀的网站质量评估。这里有用钱砸竞价的功劳,有在大网站上包版块做广告的功劳,更有网站编辑不厌其烦的在网络上做连接,连友情的功劳。这个泡泡价值20万。20万买个PR5你也许认为真的不值得,我也认为不值得。但20万只给我带来PR5。

 

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  第二个泡泡:业务。具年终财务报表显示,网站旅游全年毛收益65万,酒店预订30万,机票及其他收益7万。合计:102万。这是我砸出的第二个泡泡。这个泡泡只对去年全年有效,对于未来业务收益是没任何效益的了!如果硬说有效益,那就是上万人的接待培养了我们的业务人员的接待水平。


  第三个泡泡:稳定的3000IP流量。去年积攒下的资源现在为我带来稳定3000IP/日。假如我的网站运营5年后,540万IP,每个IP3毛,那也有162万的价值。呵呵!但实际情况是不是这样呢?就看后期的收益情况了。这个大泡泡可是随时会破的,如:网站经营不善关闭、IP骤降(被搜索引擎K等原因)。所以综合考虑,这个泡泡价值10万。


  第四个泡泡:硬件。通过一年的疯狂扩张,网站技术和接待达到了12人。网站庞大的信息资源和产品资源达到了一定高度。依托风情假日旅行社庞大的酒店、车队、操作中心等资源,风情假日旅游网形成以落地实体资源为基础的综合性服务网络。部门接待能力的增强和更强势的资本介入,为风情假日旅游网的后期发展提供的强而有力的支撑。硬件的泡泡是整个网站的根本。与其说是泡泡,不如说是我们找到了吹泡泡的工具。所以,第四个泡泡的价值无法估计和衡量。


  我想说的是,轰轰烈烈的旅游网站运营却要耐的住寂寞。罗马不是一日建成的,网站更不是一年就赚钱的。今天你砸100万,明天你是否还有100万可以砸?Money才是我们这些站长应该永恒考虑的事情。

 

大数据时代移动营销的十大趋势

  一、智能终端成为数字营销的主战场

  随着智能手机和平板电脑的普及,移动网络的访问量急剧增长,用户在智能手机和平板电脑平台上花费的时间也越来越多,中国移动广告市场呈现快速增长的态势。根据CNNIC发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2014年6月,我国网民规模达6.32亿,手机网民规模达5.27亿,手机上网的网民比例为83.4%,手机上网比例首超传统PC上网比例(80.9%)。据调研公司eMarketer发布的最新报告显示,2014年全球数字广告市场规模将达到1460 亿美元,而移动广告市场整体规模达到402亿美元,占数字广告市场规模的比例超过1/4,以阿里巴巴和百度为代表的中国公司的移动广告市场份额占到11.3%。2014年中国移动广告市场发展迅猛,增长近6倍至64亿美元,超越英国和日本成为全球第二大移动广告市场,未来的中国广告市场移动端支出将在所有数字广告版块起主导作用。智能终端将成为数字营销的主战场,广告主需要及时调整营销战略,合理分配营销预算,并结合企业自身特点,积极布局移动营销领域。

  二、大数据的应用让移动营销更精准

  依托大数据为驱动力将使得移动营销更加精准、投资回报率更高。大数据移动营销不仅仅是量上的,更多是数据背后对用户的感知。移动营销公司利用数据挖掘技术,分析受众的个人特征、媒介接触、消费行为甚至是生活方式等,帮助广告主找出目标受众,然后对广告信息、媒体和用户进行精准匹配,从而达到提升营销效果的目的。大数据的应用让移动营销更精准体现在三个方面:一是精准定制产品,通过对移动用户大数据的分析,企业可以了解用户需求,进而定制个性化产品;二是精准信息推送,避免向用户发送不相干的信息造成用户反感;三是精准推荐服务,通过对用户现有的浏览和搜索行为数据的分析,预测其当下及后续的需求,由此开展更精准和更实时的营销推广。

  三、移动电商改变整个市场营销生态

  如果说电子商务对实体店生存构成巨大挑战,那么移动电子商务则正在改变整个市场营销的生态。智能手机和平板电脑的普及,上网流量资费的降低,大量移动电商平台的创建,为消费者提供了更多便利的购物选择。移动电商购物良好的消费体验,例如比实体店更低的价格,丰富的产品选择,简便的购物流程,安全的支付系统,快捷的物流配送等,都为移动电商市场规模的扩大创造了条件。2014年11月11日,在天猫的571亿元成交额中,移动端交易额达到243亿元,占到总成交额的42.6%,为上一年度“双11”移动端交易额的4.5倍。这不仅令阿里成为全球最大的移动电商平台,也预示着移动电商时代的深刻变化已经来临。

  四、新型城镇和农村成移动新蓝海

  随着国家新型城镇化战略的实施和移动终端网络的不断普及,三四线城市、新兴城镇和农村市场成为移动电商的新蓝海。事实上,阿里,京东、1号店、苏宁云商等电商近年来已经大跨步进军三四线城市和农村市场。CNNIC的数据显示,截至去年6月,我国网民中农村人口占比为28.2%,规模达1.78亿。农村网购市场蕴含巨大的开发潜力。另据阿里研究院对农村网购市场规模的预测,2014年,中国农村网购市场规模将达到1800亿元人民币,预计2016年时市场总量突破4600亿元。农村居民对网购接受率达84.41%,人均年网购消费额在500-2000元人民币左右,主要集中在日用品、服装、家电等品类。随着新型城镇和农村智能手机及互联网普及率稳步提升,移动电商消费市场空间巨大。

  五、App营销是移动营销主要形式

  现阶段移动互联网流量主要由各种App产生,App产生的流量占70%以上,App的数量在IOS和Android都在百万个以上,无疑,App成为移动营销的主要形式。庞大的App数量和广告形成两个巨大长尾市场,通过大数据分析可以让用户在合适的时间、合适的地点、合适的场景,看到合适的广告信息。易观智库监测数据显示,移动App广告占比逐年加大,2013年占比22.4%,2014年移动App广告占比将达28.6%,2016年预计达30.8%,仅次于移动搜索。智能手机和平板电脑的App分为两种,一是线下安装,二是主动下载。无论是线下安装还是用户主动下载的App,都需要增强用户体验,提供奖励优惠,激励用户参与,建立情景消费联想。

  六、本地化移动营销市场空间广阔

  本地化移动营销是人、位置、移动媒体三者的结合。由于广告主及数字广告代理商不断寻求一种既具有高度本地化有高度相关性的传递商品信息的方式,本地化移动营销得以快速发展。本地化移动营销的核心发展主要体现在以下三个领域:一是增强现实,二是移动支付,三是游戏化。比方说百度地图和麦当劳联合推出的樱花甜筒跑酷活动。打开百度地图,或是使用“附近”、“搜索”功能,会看到一个漂浮在地图上的甜筒标识。这是百度地图结合LBS大数据分析和智能推送技术,对麦当劳甜品站周边三公里的用户进行匹配,挑选部分用户推送了“樱花甜筒跑酷0元抢”的优惠信息。用户在规定时间内跑到麦当劳甜品站,就可以免费领取樱花甜筒。这种两家企业结合自身优势推广的活动,很快引起了“樱花风暴”,实现了共赢。

  七、移动营销打造O2O营销新模式

  移动O2O营销模式充分利用了移动互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同时充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品服务的交易。在移动互联时代,企业需要思考如何将线上和线下有效整合,将线上的推广活动转化为实际的销售。例如,星巴克曾推出一款“早安闹钟”App与目标消费者深度沟通,用户下载星巴克“早安闹钟”App后,设定起床闹铃,闹铃响起后的1小时内,走进任意一家星巴克门店,可享受早餐新品半价的优惠。又比如,杜蕾斯和iPhone推出的“宝贝计划”。这是一款养小孩App,两部手机相互摩擦后就可以进入模拟养小孩的程序,如果消费者想终止该游戏,就必须买一包杜蕾斯并扫描其上的二维码。星巴克和杜蕾斯的O2O移动营销新模式,不仅调动了移动用户的参与热情,同时也大大提升了企业的销量。

  八、RTB成移动广告投放主导模式

  RTB(Real Time Bidding)实时竞价,是一种利用第三方技术在数以百万计的网站上针对每一个用户展示行为进行评估以及出价的竞价技术。与大量购买投放频次不同,实时竞价规避了无效的受众到达,针对有意义的用户进行购买。据调研公司eMarketer预测,在美国,程序化广告投放将继续作为相关的显示广告投放中的最大份额, 而RTB广告投放将占程序化投放的最大份额。2014年,美国RTB占到显示广告投放的34%,同时非RTB程序广告投放占29%的份额。但是到2017年,RTB将增长占到显示广告投放的52%,而非RTB程序化广告将占31%,非程序化广告投放较为平稳。中国移动广告市场RTB日益成为广告投放的主导模式,多盟、有米、芒果、木瓜移动等众多国内领先的移动广告公司均已推出了实时竞价广告交易平台(Ad Exchange)和需求方平台(DSP)。

  九、多屏整合成移动营销必然趋势

  华通明略(Millward Brown)发布的最新报告显示,中国消费者使用智能手机、平板电脑等多屏媒体的频率要高于世界上任何其他地区。多屏整合将成为移动营销的主导方向。这里的多屏整合包含两层含义:一是多屏整合的大数据分析。用户可以同时使用手机屏、iPad屏、电脑屏、电视屏、户外屏等终端,数字广告平台需要知道用户在多屏上浏览的信息和行为模式,从而通过跨屏来修正和完善对消费者的认知,让移动广告投放更精准更有效。事实上,百度、阿里巴巴和腾讯等互联网巨头已经开始在做跨屏的数据分析。二是多屏的整合营销。即将智能手机与PC电脑、电视、户外广告等进行较好的关联和互动,实现线上线下的整合推广。例如,1号店在地铁站做户外广告,根据地铁站的人流来判断大家喜欢买什么样的产品,你在上下地铁时,用手机扫描二维码并完成购买,等你到家,东西可能已经送到家里了。

  十、建立战略联盟是移动营销平台方向

  大数据时代,大数据、技术和创意将是移动数字营销公司的核心竞争优势。建立战略联盟是移动营销平台发展的必然选择,数字营销公司建立战略联盟可以通过以下途径:一是大型互联网企业之间的战略联盟。例如,2014年10月30日,阿里巴巴集团和优酷土豆集团在京举办联合战略发布会,双方宣布展开全面合作,共同推进中国营销领域的DT化进程(Data Technology)。优酷土豆和阿里妈妈还分别发布了基于大数据的精准营销方案“星战计划”和开放数据管理平台“达摩盘”(Alimama DMP)。

  二是数字广告平台与移动媒体之间的战略联盟。例如,与多盟合作的App媒体超过7.7万,日均PV1.8亿,与App媒体的深度合作,奠定了多盟在移动广告平台领域的领导地位。

  大数据时代对于广告产业而言是一个极富挑战的时代,也是一个充满机会的时代,亟需广告公司调整经营战略,快速布局数字营销和移动营销。例如,2014年10月29日,蓝色光标大数据战略及产品发布会在北京召开,发布会上,蓝色光标推出了自主研发的BlueView智能营销系统和BlueMP移动营销产品,大数据战略实施将提升蓝色光标在数字营销和移动营销领域的竞争优势。

胡润2017全球富豪榜出炉:中国23位游戏壕上榜

  昨日,胡润研究院发布了《2017胡润全球富豪榜》。比尔·盖茨以5600亿元人民币的财富蝉联世界首富,巴菲特排名第二,53岁的亚马逊创始人杰夫·贝佐斯财富上涨37%,跃居第三。

  

 

  中国区王健林及其家族依旧为首富,全球排名第19位,比去年上升2位;马云第二,全球排名第20位;顺丰速递创始人王卫表现抢眼位列第三。

  

 

  据统计,来自68个国家、1811家企业的2257位十亿美金富豪上榜,上榜人数达历史最高。他们的总财富为55.9万亿元,上涨16%,相当于全球GDP的10.7%。分地区看,大中华地区以609位十亿美金富豪人数第二年领先于552位的美国,分别比去年增加41位和17位。

  

 

  在十亿美金富豪设立的企业中,Alphabet和微软市值最大。2家中国企业阿里巴巴与腾讯跻身前十。

  

 

  来自国内游戏或有游戏业务的公司的上榜富豪共有23位,上榜门槛达到了70亿人民币,53岁的马云及其家族2000亿的财富位居游戏富豪榜中的榜首,马化腾以1520亿位居第二,丁磊1250亿位列第三。

  

 

  本次榜单共有6位新入榜游戏富豪,依次是阿里巴巴的陆兆禧(95亿元)、腾讯的刘炽平(90亿元),其他四位分别是盛大的陈大年(80亿元)、英雄互娱的应书岭(78亿元)、顺网科技的华勇(75亿元)以及腾讯的陈一丹(70亿元)。

  网易的丁磊财富涨幅达到88%,达到1250亿元,这也是国内游戏富豪身价变化最大的。

  

浅析草根站长运营网站成功的充要条件

  外国有一条谚语叫做条条大路通罗马,建设网站也是一样的,获得成功的方法有很多种,但是目标只有一种,那就是让网站能够盈利,下面我就结合自己的经验跟大家谈一下运营网站成功的充要条件是什么,有哪几条,这个充要条件是数学的术语,意思是充分且必要条件,也就是说网站运营方法正确了,可是网站的内容也要好,要不然把别人引导到自己的网站上来了,到最后别人看了一眼,再也不来了,那只能是你完成了充分条件,必要条件还没有完成,下面我就来给大家总结做网站成功的充分必要条件了!

  第一条:网站主题

  为什么要把网站主题放在第一个呢?那就是这个原因非常的重要,新浪,搜狐还有网易,以及近来的腾讯为什么能够成功,不是是因为他们选择的网站是门户,不做门户照样也能够成功,像淘宝,还有百度!其实这些主题都是不错的,可是现在如果你个人站长也想做一个门户,做一个电子商务或者搜索引擎,那么你没有几百万或者几千万是搞不好这样的网站,所以主题就要看你怎么选择了,对于个人站长来说选择的主题不要太大,但是要细,要精,不能够大而全,而是小而专,这样才有自己发挥的空间,这就是你做网站成功的充要条件!

  第二条:组建团队

  个人站长的能量毕竟是很小的,一个巴掌拍不响,一根筷子很容易就能够折断,所以结合一个团队,然后这个团队能够始终往着一个目标来做,那么发挥的能量是无穷的,当你开始建设网站的时候,第一步就离不开策划,技术开发以及建站后的测试和推广及相关的营销,这些都是需要人手来做的,如果是个人来做,那么这样的工作量是很难完成的,所以像百度,谷歌和新浪搜狐能够成功就是因为有数以千计的团队!所以团队网站发展的充要条件!

  第三条:以人为本

  很多人做网站SEO优化主要的目的就是为了让搜索引擎喜欢,可是有时候当搜索引擎和用户的体验相矛盾的时候很多的站长往往选择的是搜索引擎,可是对于用户不关心的一个网站又如何能够留住用户的心呢?如果你的网站始终没有用户来搜索引擎还会每天来到你的网站收录你么?所以掌握了用户,就掌握了搜索引擎!要以人为本,所以以人为本是网站成功的充要条件!

  第四条:网站定位明确

  在建站之前你就要有明确的定位,你的网站要服务哪些人群,这些人的需求是是什么,如果上面的几条都不清楚的话那么我的网站做完了就成了四不像,没有目标受众,这样的网站谁来了也不知道你的网站的定位在哪里,就很快的离你的网站而去,所以说网站定位明确成功的充要条件!

  第五条:盈利模式

  当我们的网站定位明确之后我们就会给我们的受众提供很多的服务和产品,这些服务和产品往往就是你的盈利模式,有的网站注定就很难赚钱,比如现在的博客网站,很多大的博客网站都偃旗息鼓了,因为写博客的本身就是一种可有可无的需求,不是很必要的,所以盈利没有保障,而购物类的网站只要有流量,而且有流量转化率,那么就很容易赚钱,网站的盈利方式有很多种,不同的网站的盈利方式是不一样的,还要看站长的创新能力,创新能力越高盈利就会愈多,所以盈利模式也是决定了网站成功的充要条件!

  第六条:技术

  上面介绍的主要是做网站的思想,可是网站的制作是需要技术的,如果你的思想非常好可是技术却很差,那么你就没有办法实现你的想法,虽然现在有很多做网站的程序,比如织梦,帝国等等,但是这些软件还需要进行二次开发才能够形成自己的风格,要不然技术就成了你的障碍!所以技术也是充要条件!

  第七条:网站内容

  现在的技术门槛是低的了,只需要几个人懂技术的,就能够在几个月的时间里面开发出来一个很不错的网站,在技术上突破了瓶颈,那么网站的内容怎么办?采集或者伪原创,现在已经out了。只有好的内容才是网站成功的充要条件!

  第八条:后期推广

  互联网现在已经很成熟了,建设网站的速度也非常快,目前中国的网站数量已经超过了300多万,这还是2009年的数据,估计今年早已突破400万了,在如此众多的网站里面如何让你的网站鹤立鸡群,那就是看你的团队的推广了,所以后期的推广就成了网站成功的充要条件了!

  第九条:良好的口碑

  千万不要忽视口碑的力量,古人已经有了众口铄金积毁销骨的前车之鉴了,所以我们的网站如果口碑好,自然就会成功,所以良好的口碑也是我们网站成功的充要条件!

  佛家说九九归真,只要我们按照上面的九条充要条件来打造自己的网站的话,那么你将会很容易获得成功,不过任何好的方法都需要执行力,只有坚持不懈你才能成功!

我是怎样为去哪儿设计移动端APP产品的

  【文章摘要】旅游产品是一个融合许多内容的复杂体验服务。不管是传统OTA企业还是后来新生的针对用户场景细分的垂直旅游企业在都专注于为用户提供旅游一站式服务,进行与旅游行业相关的众多行业整合,让消费者体验从预订到愉快玩乐再到安全归家的全过程。

  

 

  分析框架

  

 

  战略层

  行业概述

  行业现状

  互联网出现改变了传统行业的发展模式,互联网+推动无数传统行业纷纷开始转型,在线旅游的模式随着传统旅游业与互联网思维的结合应运而生。纵观国内传统旅游行业的转型历程,大致可以划分为以下几个阶段:

  第一阶段:旅游产品的代理,即OTA模式。在线旅游业发展之初,传统旅游业开始转向互联网,企业网站作为线下供应商(航空公司、酒店等)产品的分销渠道,消费者通过该网站获取信息,完成预订、交易;企业主推消费者出行的刚需产品,如机票、酒店等;这类网站主要靠收取商户佣金盈利。该模式的典型代表为携程、艺龙。

  第二阶段:垂直搜索比价平台。同城旅游、芒果、逍遥行商旅等在线旅游代理商纷纷开始抢占OTA的市场,且不同代理商对相同旅游产品报价差异较大,针对价格敏感的用户痛点,在线旅游搜索比价平台应运而生,此种模式的代表为去哪儿网,依然主推刚需标准品(机票、酒店),外加个性化的度假旅游产品。这类网站主要靠广告盈利,如CPC的用户点击付费模式。类似的还有酷讯网、淘宝旅行等。

  第三阶段:旅游定制(B2C;先:平台定制产品,后:消费者选择),非标准品多样化发展,市场细分化、社交化。OTA迈入红海阶段,以提供标准品为导向的旅游平台趋于成熟,领头有携程、去哪儿两个龙头老大,短时间无人能颠覆,非标准品差异个性化服务的探索自此开始。主推休闲度假旅游产品(非标准品)的企业将分散的旅行产品(吃、住、游、行、购)加工整合成统一的产品销售,机+酒作(标准品)为整合旅游产品的一部分,此模式的典型例子为途牛网,短时间内迅速崛起,并成功上市,类似的还有悠哉旅游网。此外,针对用户不同使用场景的非标准垂直细分旅游产品层出不穷,如主推景点门票的驴妈妈,专注海外游的世界邦,针对周末出行的周末去哪儿及其他自助游、跟团游、自驾游等产品,此阶段消费者对旅行的需求不再只是放松,而是为了寻求更加个性化、有品质、与自己原本生活不一样的体验,同时希望能够与其他人交流分享旅途心得,蚂蜂窝、穷游网、面包旅行等专注旅游指南、攻略,提供问答交流平台,以UGC社区发展旅游并往OTA平台转化的旅游网站应运而生,并积累了大量专注自由行的旅游资深用户。

  第四阶段:旅游(反向)定制(O2O模式下的C2B;先:消费者提出需求,后:商家按需求定制产品),在线旅游移动化。随着人们消费水平不断提高,国家带薪休假政策的出台,消费者对度假旅游的需求越来越多,旅途形式也更加多样化,消费者对旅游的要求也越来越高,产品决策由被动选择转为主动需求,出现了如6人行、游心旅行、妙计旅行、玩美自由行等可以自己提需求,选择目的地,通过技术或者旅游定制师按需配置旅游全套产品(吃、住、游、行、购)的企业。随着移动互联网的蓬勃发展,在线旅游业结合移动端的便携、随时随地使用、开发成本低等众多优点迎来了新的市场机遇。

  备注:本文设计的产品为旅游(反向)定制模式,为便于理解,文章中接下来均以旅游定制来代替旅游(反向)定制。

  发展趋势

  1)移动化趋势明显

  (图幅来自艾瑞咨询网)

  

 

  据艾瑞咨询2015年《中国在线旅游移动端行业研究报告》可知,自2010年开始,在线旅游移动端开始布局发展,主流传统旅游企业如南航、国航等航空公司和酒店逐步进入移动端,各大巨头也纷纷开始抢占移动端的市场份额。2013年开始,在线旅游移动端进入蓬勃发展阶段,纯移动端企业,如出国去、高铁管家等渐次涌现。此外,由艾瑞咨询提供的《2014中国在线旅游服务访问次数结构》可知,2014年中国移动在线旅游平均月度访问次数占比达72%,明显超出2013年的占比(59.8%)。且如上图所示,移动端(智能手机)有着主要优于PC端的便携等优势,在线旅游移动端更能随时随地满足用户需求,增加用户粘性。

  

 

  2)在线旅游市场垂直细分加剧,非标准旅游产品个性化、多样化

  随着互联网移动化趋势加剧,移动app开发成本相比以前明显降低,在线非标准旅游产品供应商 将结合移动端便携、快捷方便等优点及用户使用场景分析,打造出更多的垂直细分产品,来满足消费者多样、个性化的需求,如周末去哪儿,陪爸妈等主要针对用户使用场景的移动应用。随着非标准旅游产品的个性化加剧,旅游消费者也逐步从小白向资深旅行者转化,他们对旅行产品的要求也越来越高,更符合意愿的方式就是消费者自己提需求,旅游企业来满足他们的需求,或者消费者可通过互联网平台直接与旅行顾问对接,来选择自己需要的旅行服务。高喊向定制旅游市场进发的口号已经持续了很多年,定制游创业者们在商业模式与产品形态上做了诸多尝试,如以旅行顾问(定制师)为依托的6人游、游心旅行、无二之旅等以及利用机器算法进行旅游产品定制的妙计旅行、完美自由行等(O2O模式下的C2B)。但不管是人工顾问还是机器算法,二者能否将定制旅游推向高潮仍存在质疑,但是这也阻止不了这种旅游模式的细分趋势,更多的旅游企业开始从OTA红海转战反向定制旅行蓝海,从新的用户痛点出发进行更多新的尝试。如何找到用户需求的痛点、并在细分领域进行差异化深耕,对创业者来说是一个机会也是一个挑战。

  3)模式融合,提供旅游一站式服务,完成生态闭环

  

 

  旅游产品是一个融合许多内容的复杂体验服务。不管是传统OTA企业还是后来新生的针对用户场景细分的垂直旅游企业在都专注于为用户提供旅游一站式服务,进行与旅游行业相关的众多行业整合,让消费者体验从预订到愉快玩乐再到安全归家的全过程。企业的核心优势在于前期吸引用户,平台引流,但保持平台或者旅游企业竞争力的关键在于模式融合,提供全方位的一站式服务。而由于各个行业的差异性与组合旅游产品复杂性导致一站式旅游服务体验仍存在许多需要逐步完善的问题。(图片来自艾瑞咨询)

  未来的旅游市场可能的格局:以提供旅游标准品为主导的巨头+专注差异非标准品个性化服务的企业并存。

  市场分析

  市场细分

  从上图可以看出,中国在线旅游业,机票和酒店市场占最高,二者总占比高达80%,2012至2014年机票交易规模基本不变,酒店略有下滑,度假产品的市场占比持续增长,由此可得,中国在线旅游业标准产品—机票+酒店已经市场发展进入瓶颈期,而非标准旅游产品—度假产品处于市场稳步发展时期。根据产品属性,目前在线旅游市场格局细分如下:

  

 

  存在的问题及机遇

  

 

  据以上分析,再结合智能移动设备的普及与移动端本身的优势,决定以实现在线旅游深度个性化、移动化为目的,从随时随地、人人皆可定制旅游的用户痛点出发,为去哪儿网设计一款全新的定制旅游产品。

  需求分析

  用户画像

  

 

  总结以上分类可得:本款主题旅游产品的目标人群主要为以下几类:

  对旅游个性化要求高,有钱(资深旅游者)。

  对旅游个性化要求高,不一定有钱(专注自助游或者穷游的群体)。

  对旅游个性化要求高,没钱(大学生群体或者刚参加工作的人)。

  有钱,但是对旅游个性化接触不深入,致使需求弱化了的人。

  此外,需要说明的是:真正的目标用户一定是愿意为个性化旅游买单的相对较年轻(18-55岁)的消费群体。陪爸妈、帮爸妈实现心愿、夕阳行等主题旅游背后真正的消费者同样是帮父母完成心愿的年轻买单人。

  移动端使用场景

  

 

  从用户使用场景来看,移动端有着优于PC端的优势,有助于用户体验更加优质地旅游出行服务。

  用户需求满足的关键点

  

 

  马斯洛需求理论的5个层次(生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求)在需求满足的关键点中均有体现。功能优质是好产品的硬性要求,他确实是决定用户是否买单的主要因素,但是情感愉悦的地位同样不容小觑,它不仅是决定用户是否愿意长期为该产品买单的关键因素,也是决定产品是否能够长期保持市场竞争力,是否能够改变用户旅游、出行消费习惯,企业否能建立起良好的口碑的关键因素。

  产品目标

  产品总体目标:实现在线旅游深度个性化、移动化。

  

 

  产品定位:一款能随时随地满足不同层次消费者的深度个性化旅游需求的定制旅游产品。

  范围层

  产品信息结构

  

 

  产品的信息结构围绕产品目标进行,定制旅游产品优先级最高的功能为旅行定制。产品较早出现的旅行定制企业均为基于旅游顾问的人工定制模式,由于模式本身的特殊性,定位的目标人群多为高消费层次的人,这就限制了多数中等或者较低消费层次的人难以体验定制旅游服务,本产品推出基于技术算法的非人工旅游定制模式,让用户体验只提需求、随时完成旅途路线定制的服务,且提供交易平台、让用户体验从定制—下单—出行(旅游产品含机+酒、景区门票、接送机)的全程式一条龙服务。此外,对基于旅游顾问的人工定制模式进行优化,提供更加个性化的服务(主题旅游、全程专业摄影师、化妆师)以供用户选择。最后,提供平台(连接消费者和摄影师),让选择技术定制模式的消费者也有机会体验全程专业摄影和化妆服务。其次,用户完成定制之后,需要下单购买,才能完成完整定制过程,因此,优先级第二的应该是交易平台。

  此外,基于移动端的优势,产品更次级的功能包括:用户在碎片化的时间浏览旅游攻略等、移动端完成支付、随时随地查看路书、出行提醒、随时随地联系旅游顾问、以及旅途中快速分享旅途轨迹、心得、照片等。

  需要强调的重点是:产品的1.0版本必须保证产品的核心功能—旅游定制、交易下单的流程能够完全走通。

  内容需求

  通过分析,我认为内容的重点在于:帮助用户做决策的信息、如何快速帮助用户找到想要的信息以及如何让用户参与互动。

  帮助用户做决策的信息可以包括主动浏览和被动浏览两个方面,其中,主动浏览体现在产品的搜索定位部分,可以提供搜索热词等用户可能需要了解的关键词帮助用户决策。被动浏览的部分则要靠内容取胜,以内容吸引用户注意,如一些推荐内容:看别人怎么玩、旅途分享汇、精彩定制案例等。

  如何快速帮助用户找到想要的信息,首先需要检索系统完善;其次,可以追踪用户的搜索、浏览行为,提供相似推荐、可能喜欢的模块以供用户选择。

  让用户参与互动则是内容里面最为关键部分。用户互动有助于增加用户的粘性以及帮助产品优化改进。旅游产品内容互动的模块可以包括:有奖活动以及社交分享等。

  结构层

  功能结构

  

 

  功能结构遵循产品信息结构的内容,主界面采用TAB标签导航,将需要频繁跳转的主要功能入口放在首页,其他的相应功能对应置于不同界面。在结构配置的过程中,重点需注意功能优先级及入口、界面的跳转关系,切忌出现入口太多且重复、跳转反人类、界面承载功能入口超负荷等导致用户转化率降低的功能障碍问题。

  最符合用户使用习惯的功能结构、层级关系则需要持续跟踪用户行为,从各个入口的转化率具体判断哪一个环节出了问题,不断改进完善。

  核心流程

  

 

  这里主要展示了产品的核心功能:旅游定制、下单交易的流程,其他的对产品核心功能没有较大影响的细节暂时没有展示出来。

  框架层

  以低保真的原型图展现,网址为:https://modao.cc/app/J7Rure0oxNtMKmnIoEJd

  去哪儿网首页

  

 

  主题定制旅游—发现页

  

 

  主题定制旅游主体为底部Tab标签式的交互框架,这种框架的优点在于入口清晰且频繁跳转不会迷失方向。

  发现页作为用户快速浏览定位信息,帮助用户决策的界面,承载有较多内容。针对用户使用场景,将浏览方式分为两种:

  一是主动浏览,主要针对旅游目的地或其他信息明确的用户,图中以搜索框、各一级分类入口(红色框)以及单独的分类Tab标签呈现,随着旅游产品细分类别的增多,对主动浏览对于用户能快速定位信息则显得尤为重要。

  二是被动浏览,针对旅行计划模糊的人群,发现页全部信息为被动浏览而设,其关键在于如何通过内容本身吸引用户或者如何根据用户行为,精准推荐信息。

  页面悬浮的“+”按钮作为旅游定制入口,和回到顶部按钮(向上滑入时出现,向下滑出时消失,原型中没做该动效)一起置于右下角,采用卡片式设计风格,之后的其他界面会出现相应按钮。

  主题定制旅游—分类、社区页

  

 

  关于分类页:

  首先,分类功能作为主动浏览的主要入口之一,独立成Tab标签式导航,有助于承载海量、细分的主题类别。其次,页面左侧的局部导航方便快速切换,右侧页面能清晰地展现产品信息。右侧视频随着手势上下滑动,出现在正中位置的视频可以自动播放,并且双击屏幕暂停,原型该动效有待实现。

  关于社区页:

  社区页主要功能采用顶部标签导航(全局),作为吸引用户参与互动的入口,内容的选取与展现方式对用户体验有较大影响。社区页悬浮“+”按钮,作为发起提问、践行等的入口。

  主题定制旅游—行程页(未支付、已支付、路书)

  

 

  行程页主体继续使用顶部标签导航(全局),方便3个主要界面快速切换,整体界面以卡片式风格展现,便于分类明确。利用移动端可随意上下滑动、无限下拉的优势,将路书所有内容放在同一页展示,并结合左侧辅助导航快速定位。

  主题定制旅游—系统定制过程对应页面

  旅游定制过程主要界面如下,定制步骤与页面跳转为:

  选择目的地

  主题、心愿确定

  选择目的地景点

  开始定制

  行程确定(可修改机票、酒店、景点等信息)

  确认支付。

  

 

  系统定制页1:

  已选定的目的地、主题、景点按钮可删除,可左右滑动,视频滑到中心可自动播放,动效待实现。

  

 

  系统定制页2:

  旅行天数可左右随意滑动,出发时间、地点均设置有下拉菜单(动效待实现)。

  

 

  行程确认页:

  详情页向下滑出时可见总行程概要,点击第一天位置可出现选择其他时间的下拉菜单,行程中所有的产品,包括航班、酒店等信息都可自行修改等,这些动效后续会一一完善。

  除以上展示页面外的原型图点击网址查看,不足之处会继续完善。

  http://app.modao.cc/app/J7Rure0oxNtMKmnIoEJd

  表现层

  整体色调和去哪儿网保持一致,依然是清新风格。扁平化设计不变。此外,由于各个界面功能模块太多,个人觉得卡片式设计能够使分类更明显。

营销的极致,一个文案怎样卖掉整座楼盘

  导读:最近的热点,一个是飞机失事,一个是近期电影热映,中国电影赢来了最好的时候,社会化营销功不可没,遍布全国各地商业中心的变形金刚,到处为宣传不遗余力的李冰冰,强势借助中国元素,《变形金刚》票房快突破20亿。

  

 

  事件营销时刻发生!

  最近的热点,一个是飞机失事,一个是近期电影热映,中国电影赢来了最好的时候,社会化营销功不可没,遍布全国各地商业中心的变形金刚,到处为宣传不遗余力的李冰冰,强势借助中国元素,《变形金刚》票房快突破20亿。

  小苹果更是成为神曲,唱遍大街小巷,近阶段最火的点就是《小时代》PK《后会无期》,朴树的歌曲“平凡之路”先引爆,营销策略类似“小苹果”引爆《猛龙过江》。

  一个”国民岳父“,一个”粉丝偶像“;一个文艺,一个商业;一个玩饥饿营销,一个天天剧透;一个奢华,一个低调;一个卖色,一个卖气质;一个《时间煮雨》,一个《平凡之路》;一个请来一批偶像助阵,一个请了一批大V助阵。

  饥饿,借势,热点,大V,口碑,话题。两部电影联手突破15亿票房应该不成问题,将事件营销玩到了极致!

  清华大学的一个招生宣传片-清华白富美,这是迎合了学生上大学之前的幻想,对未来,对梦想非常成功,传播非常广,深谙情感。

  事件营销要不借势,要不制造话题,传播娱乐化才能大众化。

  再看几个实操案例:

  这是之前操作的案例,之前非常火。核心点:邀请前退休的新闻联播主持人——邢质斌用播放新闻联播的形式播放企业年会。没有任何投放费用,上传视频到网站,引起巨大反响。然后围绕制造话题-国脸该不该出镜,引来众多明星,名人,大V探讨,例如赵忠祥说退休了就不归国家监管了。事件营销:通过制造话题,引发争议点,绑定众多名人,非常省钱,对企业起到了非常好的传播。

  我之前长期做水军,网络推手,明星推手,所以比媒体更了解媒体。之前"十问"时我也说到,水军可以轻易搞垮一个二十年的企业,攻击企业家、攻击品牌、攻击竞争对手,每天都在发生。比如,李xx的案子,只要关于其任何新闻,评论100条,90%负面,很大程度也会影响到法官判决,最后的刑期相对较重,很大程度是被水军判了刑。一直到现在,水军仍然在长期维护李xx的帖子。

  行业里:可能发一条帖子只要80块钱,但删一条3万块钱不一定能搞定。所以危机公关非常重要,花20年经营好一家企业,可能2天就被负面搞完蛋。像归真堂,达芬奇就是非常典型案例。

  可能很多公司说,我的服务没问题,我不需要做这些。其实不然,很多公司就是抱着这种心理被竞争对手只用几万块钱搞死了。比如,你开酒店的,我带着几虫子放在枕头下面拍张照发到网上,朋友圈传播,你就说不清,就算你证明是对方,但对方传播的人群和你传播的人群未必匹配,对于用户来说,他不会花时间听你解释。例如转基因油也是同样。危机公关甚至有时候比品牌传播更重要!

  谈谈这个文案的杀伤力!

  

 

  "房子是用来养家的,房子不是用来养小三的",这个文案是去年做的,当时背景是三四线城市的房子很难卖。你楼盘所处的区域,离市中心的远近,配套等等决定了你房子的价格,如何在相同情况下,让客户选择你的房子?主观意愿就很重要,情感营销就是突破口。这个文案出来前,买楼的人群性别比例是五五开,这个文案出来后,变成八成都是女性来付款,这就是效果。

  整个策划只有几百块的成本费,没有任何渠道宣传费用,一个人拍下来后,进行自己朋友圈传播,然后她的朋友,朋友的朋友陆续传播,然后这个广告在网上传播很广,效果非常好,吸引了很多媒体的免费资源,三个半月卖完。因为这个文案抓住了很多女性直接痛点,特别是家庭社会矛盾加剧,很巧妙的利用了情感营销。

  什么是事件营销?

  这个定义我是在网上搜的。事件营销的成功在于成功借势,其关键是:快速反应、精准策划、有效施行、强力监控。

  比如,聚美优品上市前,听朋友说乐蜂网和唯品会的CEO在香港会面,我一想,化妆品垂直领域,就聚美跟乐蜂。聚美一上市,乐蜂网肯定要找出路。唯品会化妆品领域一直比较薄弱,这个时候那么多高管聚到一起肯定有事情发生,然后我马上编辑了个文章“唯品会可能和乐蜂联谊”通过公众账号发出,因为第一时间发,朋友圈大规模转发,粉丝涨了两万多。当时我先在各类社交媒体,特别微博,搜这几个公司的关键词,例如:乐蜂,唯品。李静,沈亚,王立成,沈亚等都没有搜到,我就知道我的机会来了。我花了十分钟快速完成一篇文章,发表后十分钟,正式公告已经出来了,如果我的文章晚一点儿就没意义了。所以,我对新媒体团队要求就是24小时上班。所以,做事件营销的主要价值在人,在于团队,在于快速反应,在于强大逻辑分析能力,在于知识面储备,在于行业了解。

  事业营销——借势

  世界杯一来,青岛啤酒必定会很火,但为什么要借势PP助手?因为青岛啤酒需要绑定移动互联网的用户,要让自己中坚消费群体年轻化,PP助手数千万的用户80,90居多。所以战略借势也是企业战略眼光很重要一环。

  第二个是roseonly,借力非诚勿扰。这个事件非常经典,可以说非诚勿扰李念表弟求婚那一集是roseonly引爆的关键节点。互联网讲究场景化,富二代牵手女神,这是观众代入场景的经典,借助江苏卫视非常强大的渠道优势,传播最大化,一辈子只送一个人的品牌形象很好传播出去了。

  世界杯你借势了吗?

  世界杯的借势,即使世界杯结束也可以做下去。比如,我们做一个世界杯经典十大营销案例的策划,把自己的品牌放在第三的位置,其他九个品牌的甚至都会帮你转发,省下巨大渠道,你要做的就是撰写这个软文而已。转发量上去就木已成舟了。但是,但凡做营销,一定要注重良心和道德,马航失联后的某些营销就过分了。奔驰宝马借助德国对葡萄牙做的世界杯事件营销很经典,既是竞争对手,又可以双赢。

  新疆暴徒事件后帮一个朋友的餐厅营销:所有新疆人88折,在大家都在排斥恐慌时,做出了注入情感的选择。只要有心,时时刻刻都可以找到事件营销的题材。

  事件营销——如何借势明星?

  讲完借势热点,讲下如何解释明星。谢娜、张杰结婚当天,我就写了一篇文章:谢娜未婚先孕两月,谁来主持快乐大本营?

  谢娜和张杰结婚是当时非常大的热点,所有媒体都在报道,关注,但切入点非常单一,我那时候正好自己创业做娱乐公司,主要包装艺人。然后就写了这篇文章,标题:“谢娜怀孕两个月,谁来主持快乐大本营”?

  文章开始先讲:快乐大本营的历史,从李湘开始,然后讲谢娜情史,包括跟刘烨,最后讲了下她跟张杰。最后怀孕爆料是随意找了个湖南卫视“某著名灯光师”爆料,然后就把我要推的女孩成果导入,没几天就成为各大媒体娱乐板块头条新闻,因为提前进行了效果预判,在网络上也预先做了铺垫和这个女孩基础信息,大家搜索这个女孩名字有详细介绍,后来很多电视台请做节目,多了很多很多商演,那段时间也非常火。

  姚晨怀孕时,我们正在做一个母婴类的app,那天,正好微博获悉她刚进产房,然后我们就马上写了一篇文章:“母以子贵”,微博女王身价倍增,有望获千万代言。然后从网上随意找了2个品牌,有奶粉,有育儿机构,都非常出名,把他们一起绑定,把我们的品牌作为三个可能会请姚晨代言的品牌之一。然后把我们产品的优势介绍的非常全面,似乎我们就是最可能的。

  明星绑定容易,而且自己也愿意炒作,可能还会转发微博予以否认。大大提升品牌知名度,只要有危机意预案就好了。

  事件营销借势明星非常容易传播,绑定大牌提升自己品牌形象,借势热点省下巨大传播渠道费用。

  八零后旗手有李宇春、韩寒。但九零后还没有一个代表人物出来。这个时候马佳佳很聪明地站出来了,在非诚勿扰上她的性取向是双性恋,在互联网大会,她发安全套,万科讲90后不买房,制造了很多话题。互联网时代其实就是拼营销的时代,产品已经成为基础部分,所以从营销上来讲,马佳佳是非常非常成功的。如何引起别人的注意?如何自我包装自己?这是恋爱和创业,工作都需要的能力。特别是现在。

  第一:有人才

  马佳佳。

  人在事件营销里起到决定作用,微信这种平台机制已经完全变了,不象以前那样可以脱离人炒作了。我经常写文案练,马佳佳在我好友里,有一次想测试马佳佳看不看我的朋友圈,我就写了个文案"我招聘一个人,要有马佳佳四分之一的营销能力,有马佳佳四分之一的文案能力。年薪二十万。"不到两分钟,她就回复了:"她现在一年值两百万。"我就知道她看我的朋友圈,也顺便测试自己朋友圈的活跃度了。如果手里没有这样的人才,就要培养出来,做品牌拼广告的时代已经过去了。

  第二:会讲故事

  rose only。大家创业前一定先把营销想好,一定是先有故事再有产品,先有营销再做产品。

  第三:独家爆料信息

  林志颖。为什么林志颖爆料苹果?林志颖是亚洲明星,覆盖力强,资深苹果粉,有说服力;台湾人,可以避免麻烦;跟富士康郭台铭熟悉,可信度强;又玩赛车,经常跨界,所以非常合适,其实苹果才是把营销玩的出神入化,饥饿营销,事件营销,话题营销,跨界营销等等,所以我们叫乔布雷,不叫雷军乔。

  第四:制造话题能力

  刘强东本来只是电商行业的名人,与奶茶妹妹绑定,马上成了社会公众人物,为京东省下了巨额广告费。当娱乐话题炒作,这一个事情起码炒几年。加多宝:悲情营销,非常经典,激发用户心中的同情心,与大型国企斗争的同仇敌忾。非常巧妙的转移矛盾,被动变主动。

  营销不是泛泛的,而是精准定位的。比如,酒店总共就两百多间房,每天200人流动,建立好微信平台和用户关注机制,一个月下来搞2000多人,只要找准关联关系,有百分之十的人来入住就可以了,传统的地推就变成关系维护就好了。

  要用互联网的思维去改造传统思维,不要用传统思维改造互联网思维,

  营销体:"有一种友情叫赵薇和黄晓明,长的好的人才有青春。"好的文案能激发用户心中的共鸣感。

  可口可乐昵称瓶:专属,整合营销。喝的不是可乐,而是对五月天的热爱。

  脸萌:朋友圈分享,口碑传播。

  建议企业一定要做自己的app,微信在营销方向上不稳定,腾讯经常出台政策,不要把所有的资源引流到微信公众号,数据是在腾讯那边,APP才是自己的数据。另外很多微信大号是靠微博引流的,微信很难独立成长草根大号,微信非常封闭。APP才是企业移动端的WWW。

  刘烨抢沙发以前明星跟我十万八千里,现在一条微博的距离。

  汪峰上头条,萧敬腾下雨,持续性最强的事件营销,最近发生什么大事了,最近下雨了,随时可以拿出来做文章,非常经典案例。

  杜蕾斯:调侃王功权。非常聪明地利用了韩寒给女儿写的信:"套好安全带,带好安全带。"杜蕾斯的借势用的非常经典。还有一个:"光大是不行的,薄迟早要出事。"

  营销不要只看一点,要梳理看系统套路

  台州公安局黄岩分局的事件营销。此次事件成果的几大因素:特殊的人群,其中有一位很像潘玮柏,突破“体制”的突破。

  国家各级机构都转发了,于是媒体也就跟发了。人人心中都有一个制服梦。

  您有品牌吗?

  可口可乐品牌:一夜之间被火烧光,仍然可以从废墟里拔地而起。

  加多宝品牌:不但可以没有制造,连品牌都可以拿走后短时间内东山再起。

  什么是口碑?产品好是最起码的,已经很难产生口碑,只有服务才能让用户爽。

  什么是服务?没有忠诚度就没有服务。海底捞的员工年龄是发自内心的微笑,他们有许多正向激励,包括家人对自己表现的自豪感。海底捞的员工在年龄上是偏高的,有更多稳定的、务实的心态,有社会阅历、有生活压力,懂得感恩。

  什么是粉丝?撒网捞不到鱼,要钓鱼,做app的客户,要一个个记录,一个个服务,从1到2000是最难的,过了2000就自然成了,建立情感共鸣点,价值认同、精准用户,品牌调性一致 ,品牌忠诚度高+口碑传播。

http://www.kvov.com.cn/jzxx25060.html

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其实直到今天我家里人还很奇怪,也问我你怎么就当上了电影导演了?有时候我自己醒过来问自己说,你怎么就成了电影导演了?是命运给我机遇让我做这样的事情。所以说到长期以来的努力、坚持、执着、非常不容易,所以我知道珍惜,直到今天我都很珍惜,都知道中国是一个很勤奋的民族,这是他的传统,珍惜的实际结果就是我自己很勤奋,总是不愿意浪费时间,总觉得要对得起自己这个机会,经常会有朋友问我,艺谋你都这样了,还那么忙干什么?还拍什么啊?但是我觉得不是为名、不是为利,就是出于对电影的热爱,还有很珍惜我从一个普通的学生成为一个电影导演,总觉得好像只有勤奋才能报答这样一个机遇。
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