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3张床垫+5年时间=20亿身家CEO?看Airbnb怎样创造财富奇迹

空中食宿 布莱恩切斯基和乔杰

概述: 让他们超越现实与梦想,创造财富和奇迹?        白手起家,从3张床垫起步   布莱恩·切斯基和乔·杰比亚是美国一所设计学院的校友,学的是工业设计专业。大学毕业后,仅在别人的公司里工作两年,二人便双双辞职,准备做一番属于他们自己的事业,但具体做什么,他们都还不清楚。

  摘要:2009年伊始,Airbnb以迅猛的业绩成长,引来风投公司“红杉资本”及其天使投资人保罗·格雷厄姆的注意,并将其纳入孵化器,投入60万美元作为Airbnb公司的“种子轮”融资。

  两个学习设计的艺术生,想开办一家公司,却付不起房租,也不知道做什么。
为生计,他们将闲置不用的3张床垫,成功租给了3个需要安置食宿的人。
更是为梦想,他们下定决心,立足于“将闲置的东西被利用,就会产生价值”的理念,不断延伸和放大,做成了短期租赁生意和公司商业化运营模式。

  5年后,他们所创建的“空中食宿(Airbnb)”——旅行房屋租赁社区(Airbnb.com),租客遍布170余个国家的9000多个城市,民居、树屋、冰屋、古代城堡、灯塔或是游艇船屋,都成了租客旅行度假、奇“屋”可居、寻找食宿的住处,被美国《时代周刊》称为“住房中的EBay”。

  截至目前,三轮融资共获得3.07亿美元,公司市场化估值逾20亿美元。
究竟是什么,让他们超越现实与梦想,创造财富和奇迹?

  

 

  白手起家,从3张床垫起步

  布莱恩·切斯基和乔·杰比亚是美国一所设计学院的校友,学的是工业设计专业。
大学毕业后,仅在别人的公司里工作两年,二人便双双辞职,准备做一番属于他们自己的事业,但具体做什么,他们都还不清楚。

 

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  2008年初,布莱恩·切斯基和乔·杰比亚都是25岁,从洛杉矶辞职后搬到了旧金山,这时才意识到他们连房租都付不起,只好先合租房屋,住在一起。

  刚到旧金山第一个周末,恰逢美国工业设计师协会在这座城市召开会议,布莱恩·切斯基自然地格外关注,上网浏览大会网站,看到一则所有酒店几乎客满的消息,突发奇想地和朋友乔·杰比亚聊了起来:“嗨,如果我们能给前来参加大会的设计师们提供床位住宿,并能提供一顿早餐就好了,这样,我们只需把设计师们安顿下来,就能赚到钱。

  乔·杰比亚听他这么一说,也觉得主意不错。
可他们连一件像样的家具也没有,满屋子都是搬迁随带过来的衣物、简易衣橱等生活用品,没有空置的床位。
这时,布莱恩·切斯基又想起一个切实可行的办法,在他的衣橱里倒是有3张充气式的床垫,但不能确定这就能触发商机。

  为生计,他们只好这么做,72小时内搭好网站,将出租充气床垫的信息发布网上。
结果,他们抓住了酒店床位紧缺的事实,很快就有3人前来要求入住。
这可把布莱恩·切斯基和乔·杰比亚乐坏了,一周后,设计师大会结束时,他们不仅成功安顿了3位租客,还赚到了交房租的钱。

  设计师大会结束后,布莱恩·切斯基和乔·杰比亚又回到生活窘困的初始状态,虽然依旧雄心勃勃,但并没有将租赁充气床垫的经历看作是一门生意,对未来想入非非,仍在寻找着新的商机,一无所获。
他们别无选择,只好再次返回到“将闲置的东西被利用,就会产生价值”的理念上来。

  2008年8月,两个设计专业出身,又毫无创业经验、原始资金和市场资源的“三无男”,和另外一个朋友内森·布莱卡斯亚克一起,经过半年的努力,创建了一个点对点式向旅游者提供房屋的在线租赁网站“Airbnb.com”上线。
Airbnb是“Air Bed and Breakfast”的缩写,中文译名为“空中食宿”。

  

 

  不靠谱,只是看起来不靠谱

  2008年11月,布莱恩·切斯基和乔·杰比亚受金融危机影响,生活所迫,不得不自力更生,尝试着把Airbnb的业务拿到民主党大会期间兜售,竟叫卖起了盒装早餐麦片。
其间的艰辛和挫折,他们从不为外人道也。
会议结束后,二人竟出乎意料地净赚了37000美元。

  正是这笔钱,对于缺钱的他们来说,解决了大难题,成为了Airbnb公司初创时期的“种子资金”。

  空中食宿(Airbnb)的初衷非常简单,就是让租客能够找到地方住

 

网约车细则征意结束 专家:不会有太大修改

  央广网北京10月15日消息,据中国之声《新闻晚高峰》报道,网约车各地落地细则仍在陆续公布,北京市网约车管理细则公开征求意见已经结束。

  记者从多方了解到,在征求意见过程中,来自各方的意见建议非常多,征求意见结束后交通部门将分析整理出具体内容,为完善修改提供依据。有关专家表示,北京网约车管理细则预计不会有太大修改,但在各方关注的焦点问题上会有一些微调。

  近日,北京、上海、深圳公布了网约车管理细则征求意见稿,北京和上海的管理细则因为提出了“本地车,本地人”的要求,被称为最严专车管理办法。

  根据细则,今后在北京从事网约车运营的驾驶员和车辆都需具有“北京户籍”。具体要求是:网约车驾驶员是北京户籍,取得北京市核发的相应准驾车型驾驶证。对车辆的要求是:北京号牌车辆、满足北京市公布实施的最新机动车排放标准。

  据了解,交通运输部副部长刘小明近日表态,要努力实现各地改革方案、实施细则和配套文件在11月1号前正式发布。针对安全问题,刘小明表示,建设中央层面的网约车监管信息交互平台和各地网约车监管平台,通过信息化手段全面实时掌握驾驶员身份、车辆运行轨迹等情况,保障乘客安全。

  有关专家分析称,北京与其他城市不同,有自己的特殊性,其他城市的管理细则没有太大的借鉴意义,但既然是征求意见,交通部门会根据大家关心的内容审慎分析,能做调整的地方肯定会做调整。但是大的调整不太可能,有可能在某些条款上进行微调。

  该专家分析称,距离11月1日政策正式发布还有半个月的时间,交通部门可能会在下周向公众说明征求意见的情况,以使政策在实施时达到更广泛的共识。刘天思/央广网

四天腾讯微博上2000的技术分享

  说到腾讯微博其实我也算是就这几天再度的结缘,因为增加腾讯微博的听众也是牟长青师傅对入门徒弟的第一次任务。能很荣幸的成为他的徒弟毕竟机会也难得。所以对于我来说对这次的任务特别的重视,当然对于微博本身自己也有操作过,并不是那么的陌生,我只是被师傅定下来17号前要完成微博听众500+吓到了,因为自己的原先的大号用了好长时间听众都不到800,这对我来说企不是很难?

  假如此时此刻让你在六天内增加到500+你的是否有点站不住脚?是不是不知道怎么操作,有的甚至逃避。其实操作起来在今天我的听众已经2000+了远远超过了师傅的任务。费话不多说了,我是如何做到的?

  首先在我注册了一个新的腾讯微博,我就把几乎所有能更新的资料都写的非常的详细。包括我们的头像与名称,在这里面我是为了以后微博的发展没有把头像改变成美女头像之类的,也没有打算想去与黄色打擦边球。而在这里面有好多的师兄弟就是用的这个手法来操作,从头像上吸引人,这点大家可以去借鉴的。

  第一步的操作也没有说特别大的难度,知道些网站推广的也都应该知道一些个人信息的真实度对你今后发展的重要性。就在接到任务后的半天里,有几位师兄他们的成绩就非常不错了,有的已经达到了500+,也就是说用不了几个小时就已经完成了师傅的任务。我仔细的看了下他们的操作手法,对于他们的的每个听众都做了仔细的分析。问题被我发现了,他们大多数的听众前面都有一个标志#互听大队# 对了就是这个东西,我们再分析一下互听大队里面的都是些什么样的人?这部分人群其实也就是为了想在短时间内得到更多的听众而组起的一个话题。说明已经有人找到了用户群体,于是我就开始找互听大队的话题,要求互听。效果果真不错啊,在比较短的时间内我的听众确实增加了不少,但也没有他们涨的那么快。

  因为每个师兄弟里面看到别人有涨的情况谁都不会服输,我发现了一个问题。既然他们的听众基本上都是从互听大队里面来的,而且会收听他的至少能说明这些群体是比较活跃的,我何不直接去收听师兄弟们的听众呢?确实是一个很不错的思路,很快我的听众数就直接上来了,而且也吸引起了大家的注意。这个也就是我在第一天接到任务的时候完成的800+的听众的操作手法。

  小提示: 细心的朋友可能会发现里面有一个问题:我们在腾讯的微博里听众会有每日100的上限,大家用QQ空间里的应用程序添加的方法就不会有这方面的限制。

  一直用这个方法操作到了第二天,也就是说听众到达1300+的时候,我发现上升很难了。一方面是因为师兄弟们的听众几乎都是我的听众了,而且很快的一个瓶颈也就来了,我的收听上限了。最高的收听人数是2000,这个时候我发现很难再提升了,就算上升也是比较的慢。有一方面的原因是因为我收听的人,人家不一定会收听我啊。再说了我收听了2000人,有1300左右的人来听我,这个比率已经非常的高了。

  其实方法还是有的,前面的操作我只是用到了众多方法中的一个比较可性的方式来操作。我来分享两个操作思路,其实都可以让你的听众到2000 第一个说简单很简单,说难一般人也不一定能做的到。

  把简单的事情做到极致。这句话在微博的操作过程中的解释是:把那些没有收听我们的人都取消收听,不断的加新的听众。

  QQ群 大家可以去QQ群搜索一下腾讯微博。这里面其实也有包含上面我们找互听大队的思路,我们在不断的挖掘可能存在的用户群体做有效的推广。加群之后的操作,我想就不用我多说了吧

  去找骗听的人 我们在微博里面搜索骗听,其实我们可以找到很多所谓的骗的人,我们可以去挖掘他们的听众。连骗听的人都敢听,更何况我们不是骗听的呢。

  转播 这个也是微博的最大一个特点,就是信息的转播。其实我们在操作的过程中,就针对我们自己的内容也可以做自我的转播,从而提到我们的暴光率。

  名人转播 这个应该是我们的一个优势,因为师傅就是网络推手牟长青,让师傅转一下我们的内容。很快就会在短时间内扩散。而且效果也是非常的不错的。

  这就样双方面的结合,在今天终于完成了听众的2000+ 好多朋友问我有没有什么特别的操作,其实都是靠执行力而得到的成果。就算师傅再怎么牛B,你自己没有执行力。其实就是做网络推广最致命的。

  最后送大家一句话:人无我有,人有我优,把简单问题做到极致你照样能成功

惊天骗局(一位在职高级招商主管的自白)

  在当今的中国,各形各色的骗局可以说是五花八门,数不胜数!抛开一些小的街头骗局,大型的骗术就有传销骗局,短信中奖骗局,信用卡中奖骗局,连锁加盟骗局等等!

  如果我要是问你这些骗局中哪种最可怕,最暴力,最可耻,最害人,最有诱惑力?相信大多数人会回答是传销或中奖骗局。因为前者有着严密的组织,可怕的洗脑,一夜暴富的诱惑!后者利用人性的贪婪和愚昧!的确是两种高明的手段,能够设想出这两种方法的创始人甚至可以说是天才!但是我想告诉大家当今中国最可怕的骗局是各形各色的连锁加盟骗局!之所以说它是最可怕的是因为它不但具有前两种骗局的本质,它还拥有前两者所不具备的无敌的,可怕的,得天独厚的优势——合法!

  本人是一家服装连锁加盟品牌的高级招商主管,鉴于目前仍然在职,所以不能以真实身份透漏(说的严重些可能会有生命危险)。我今天想把我的亲身经历公布于众,我虽然不知道有没有用,但我愿尽全力来唤醒广大网友的帮助--救救那些可怜的加盟商(或准备加盟者)吧!至于动机我会在后面提到的!如果你已经看到现在那么请你坚持把它看完!我在此向您真诚的恳求!

  我是河北人,2001年毕业于北京的一所民办高校。,学的是营销。家里的条件很不好,父母都是下岗工人,真的希望能够在北京站住脚,把父母接过来享享福!毕业后才发现想在北京立住脚真的很难!在三年的时间里我换了四份工作。不是我喜欢换工作,也不是我工作不努力。我工作一向很拼命,做事又灵活擅于找方法,以便做到事半功倍的效果!可是要么公司无法使我获得可以立足京城的薪水!要么就是公司不公平,总之总有一种怀才不遇的感觉!现在回想起来,还是自己当时太年轻,个性太强了!2004年的九月一个偶然的机会我在报纸上看到了我现在就职的这家公司。我被它那挑战高薪的招聘条款所吸引,加上我本身好强,自信的性格!我递了求职信,第二天参加了面试!在面试的过程中我表现了相当的自信和良好的口才,面试结束后我的面试官(一位优雅的中年女士,后来知道是我们公司的副总)对我说:你的口才很好,公司处在发展之中,很需要你这种人才!我当时很感飘飘然!随后她向我介绍我的工作职责,她说公司的品牌服装是从某国引进的,生产基地是在广东,北京是招商中心。我的职责就是给有意向加盟的顾客打电话,邀请他们来京加盟!这工作并不难,前两天只是听听周围的同事们怎样和顾客电话沟通,熟悉了之后再自己打!我们的薪水是底薪加提成!底薪并不高,收入大半靠提成!每招来一位顾客来经考察有一定的提成,来京的顾客有招商主管接待,谈成了我还有一笔较高的提成!所有新员工都是从普通的话务员做起!就这样我开始了一段难忘的生涯!

  我们的办公地点是一座位于繁华地段的商业写字楼,五间办公室。一间话务室,一间接待室(内隔为八小间,每间全封闭,环境幽雅,密闭吸音,可同时由八位主管在此接待来访者),一间财务室,一间总经理办公室,还有一间是我们的样板示范店(供顾客参观)!我们话务室当初只有十几个人(现在已经有近五十人),每人一张办公桌,一台电脑(可上网),一部电话机!

  我被领到了我的办公桌前,副总叫我听一会适应一下,就走了!周围的人没人搭理我,都在不停的打着电话!起初我想找人打听一下工作的注意事项,想一想还是忍住了!我用心的听了一会,这份工作真的不是太难!首先,公司在各大招商网站都发布了招商信息,吸引顾客留下联系方式!我们公司从各网站那里拿回顾客的资料(花钱的),再分发给我们。我们只要照着联系方式打过去,向顾客介绍我们的服装品牌怎样好,加盟的细节啊等等,最后邀请顾客来京进行实地考察!难点在于怎样能够通过语言打动顾客!

  再听了周围同事打了一天电话之后我大体上明白了整个流程,只是关于公司的一些细节不太懂,我整理了大概十条:公司的历史,品牌的历史,已加盟店面的数量,分布情况,如何回答顾客提出的一些刁难性问题等等!下班后我拿着这些问题去找副总(以下简称韩总)!韩总听了我提出的问题,微微笑笑,没有正面回答,只是问我:你想不想拿高薪?我回答当然想!于是她递给我一本招商画册:晚上回去,把这个看熟,顾客问的时候照答就是!其它的以后工作中慢慢体会!

  我带着满腔的疑惑回到我的出租屋,仔细的看完了画册!上面说我们的公司已经成立了三年多,现在代理的这个品牌在国外已经有几十年的运作经历!服装的款式怎样新颖,材质怎样好,加盟有巨大的利润空间,在国内的很多电视台都有我们的广告......等等。加盟的方式是收取3万元的加盟费(法律规定不退的),首批货款3万元(首批货是不允许顾客自己挑选的,只能是由公司配给,公司的说法是要了解当地的市场。如果顾客卖不动可以全部返还公司调换)!如果卖得好公司年底会奖励多少多少钱!说实话,当时看完画册连我都心动了,要是有钱的话,我都想回家开一家!我觉得这个项目真的很不错!我想我找到了一份很适合我的工作!我一定能够这里实现我的自我价值!下定了决心后,我连夜找了一间网吧想查多一点公司的资料,以及竞争对手的资料!想干好一份工作必须要做好充分的准备,就像打仗一样,知己知彼方能百战百胜!当我在百度输入公司的名称后,一下查出了几千条的相关资讯,我点开了钱几十条到多数都是各招商网站的信息以及公司的主页。不看不知道,一看招商网我才真是吓了一跳!举个例子来说就只一家U88招商网就有近万家公司在招商。总类真可谓是五花八门,有服装,饮食,首饰,小商品,甚至连赌术都有!只要你能够想到的人们需要的包罗万有!我点看了其中一些,都是在介绍自己怎样好,怎样赚钱,怎样无风险!看多了,我的疑惑就产生了!这些连锁加盟品牌所用的方式方法和我们公司都是差不多,细节上可能有些出入(有的是不收加盟费,但有别的费用比如说保证金啊,权益金等)本质上却都是一致的--给顾客一种感觉“你加入了肯定挣钱”!这些会不会是骗子啊?这个念头出现在我的脑海里!我不由自主的在公司的名称后面加上“骗子”两个字,再一次的点击搜索。这次又搜出了近千条的链接。我看了很多,大多数是介绍我们公司是一个皮包公司,目的就是骗取加盟商的加盟费!有一些介绍的相当详细。还有一些是已经加盟的顾客讲述上当的经过,想讨回一个公道!看完之后,我心里已经明白了公司的性质,但是我不愿意相信!我想:这是不是竞争对手的恶意中伤呢?我又点看了一些其它公司(包括服装之外的一些)。当我在这些公司的后面加上“骗子”进行搜索后,无一例外的搜出了大量的链接!再看了一个通宵之后,我彻底的明白了“连锁加盟”这类公司是多么的丑恶(此时我还不明白这些公司的具体操作步骤)!我不知道自己是怎么走出网吧的,心里充满了失落的情绪!看看上班的时间快到了,我却不想去了!然而想到我昨天已经把身份证,毕业证等的复印件交到了公司,我还是要去一次,把那些要回来!来到公司,我就韩总叫住。她又叫过来一个中年男士,姓王,向我介绍说是我们公司的高级主管。让我以后在工作中有什么不懂的地方向他请教!由于心里正想着怎么开口说辞职,我有些心不在焉的敷衍了一声!可能是看出我情绪不高,王主管拍了一下我的肩膀,说:小伙子,精神点!来,我带你去参观一下我们的样板示范店!我想:反正今天也没什么事,就在公司在呆一天!看看到底是怎么回事吧!就这样我随他去了样板间。

  这是我第一次来样板间,进门的第一感觉是真的很漂亮,很有品味和档次!各式服装分类明晰,层次分明,色彩搭配很有视觉冲击力!无论这样一个店放在任何的市县,只要有一个不是太差的铺位,相信都会顾客盈门!只可惜我通过在网上的了解知道,在这里吸引眼球的那些漂亮服装在顾客加盟以后都是拿不到货的(至于为什么拿不到我当时并不知道)!在样板间,正好碰上公司的售后(后来知道那就是一群痞子)来送新样品,是一批款式很新颖的服装。王主管招呼我帮忙,将这些新样品挂了上去,替下了一些老款的样式!在整理的过程中,我摸了摸一些衣服的质地,都很不错!翻看了一下衣服的标识,也都是公司的牌子!这是怎么回事呢?既然我们公司有这些货为何加盟商说拿不到货呢?难道真的是竞争对手的打击?之所以当时我会有这么多的疑问,其实都是因为在此之前我对服装行业一点也不懂!恰好此时售后的人拿出一张交收单交给王主管!随后售后的人就走了。而王主管和我则继续整理样板间,这时我很想把心底的疑惑向他问个清楚,又不知如何开口。而王主管却和我亲切的聊起了家常。问了我很多问题,哪里人,来北京几年了,以前干什么的等等(和查户口差不多)!通过聊天发现我俩竟然是老乡,这样一来顿时感觉亲近了几分!这时为了弄清楚我心里的问题,我表现出对这份工作很有兴趣,请他多关照!并提出中午想请他吃顿饭!他一口答应了!快整理完样品间的时候,我无意中看到了王主管随手放到地台上的那张交接单。上面写着衣服的型号.颜色.标码.价格。价位一般是150至300元不等!我弄不清楚这是供货的价格还是零售的价格?没关系,中午的时候我会一并问他!

  从样板间回到话务室,王主管告诉我今天仍然不用我打电话,继续听其他同事打!这回再听的时候,我用了心去观察每一个人.我发现每一个同事在跟顾客交流时都有一套自己的东西。有的跟顾客套感情,有的装专业,有的甚至威胁顾客(告诉顾客如果在不尽快来京考察就没有名额了),还有的竟然自称是公司副总(称可以给顾客优惠的加盟条件)!这才真是八仙过海,称之为群魔乱舞可能更确切些!试想一个正规的品牌哪会让招商者如此信口开河呢?我听得都快忍不住发笑了!到了此时,我就算不问王主管也知道这家公司不怎么地道了!但是好奇心还是驱使我在中午时和王主管来到了公司附近的一家餐馆(我想弄清楚一些细节)。饭桌上我问他能喝酒吗?他平时不可以,但今天是我第一天正式加入公司,破例可以喝,但不能过量!就这样我们每人喝了三瓶啤酒!看得出来他酒量并不大,三瓶下肚已经有些晕了!这时看时机差不多了,我给他敬了一支烟。再次表达了我对这份工作的“期待”,又对他进行了一番恭维,然后向他讨教工作“心得”!一小时后我已经弄清了我想知道的所有问题!

  我们公司说白了就是一家典型的皮包公司!但是却是经过合法注册的!法人代表姓朱(其实朱只是一个退休多年的老头),公司真正的老板就是前面提到的韩副总!公司根本就没有生产厂家,所谓的品牌也是凭空捏造出来的(也经过合法注册)!在样板间里那些打眼的衣服是我们公司从各个名牌服饰里购回来吸引顾客的!上边的商标是我们公司送到广东,浙江的一些工厂里撕掉原来的标签后把我们的商标在贴上去!至于顾客加盟后我们发给他们的货是从大红门,动物园等服装批发地淘来的积压货,顾客如果想换货,换的还是那些积压货(这些衣服也是公司重新贴过标签的)!价格却涨了不止三倍!试想一下,加盟商拿到的货姑且不论样式多么老,质地多么差,光是他们的拿货价就已经高于市场的零售价了!怎么还能挣钱,怎么还能不倒闭呢?上这些是王主管对我说的“肺腑之言”(他原话不是这么说的,还是很说的比较“艺术”的,我在这里给他直白的翻译一下)!接下来他又向我传授了一些“工作技巧”。比如说有的顾客在考察时想看我们的实体店,而我们在北京是不让人加盟的(如果北京有店,顾客去了一问我们就露馅了),这是我们就要告诉顾客自北京开店投入太大,房租太贵,面积有严格要求(少于一百平不行),等等!其它理由也行主要就是要顾客看不到!顾客要是想看别的地方的店,也要想尽一切办法推脱!看工厂就说在浙江,顾客要是提出去考察,就说工厂不对外开放,不让参观!如果顾客就是要看实体店,那么要分析这个顾客是否真的会加盟,如果希望不大,干脆赶走!如果是很想加盟的就给他一两个地址让他去(这些地址的店是还没有倒闭的,公司会事先和当地打好招呼让他们说好话,承诺如果他们促成了这个意向顾客会给他们一定好处,当地的加盟商本来就在苦苦支撑,往往会同意!这就是为虎作伥!)除此之外顾客的其它要求都会尽量满足!目的就一个——让他们交钱!(可以优惠,可以许诺全程指导等等)最后,王主管对我说:这行别的不难,机灵点,会说点就行。难的是刚开始时的心理压力(就是良心问题)!他告诉我他刚进入这行的时候,也不想干,后来想通了就好了。这个社会就这样想生活的好一点,就不能讲良心!弱肉强食,适者生存是不可改变的法则!

  下午上班的时间到了,我又回到了话务室!当时我并没有把王主管的话当回事,我已经决定明天就不再来了!我只是想在这个下午再欣赏一下这些小丑们的表演!可是我万万没有想到我的人生在这个下午将被改变,我也变成了一个小丑!!

  到了下午五点,就在快下班时(我也欣赏够了准备回家时),正好赶上公司发工资!为了激励员工的竞争,公司采取薪水公开制!十几个话务员工资最低的开了2000多,最高的开了6000多元,六位主管最低的拿了5000多,最高的竟然开了2万多!天啊!我真的没想到这行的工资竟然比一般的白领还要高!我被深深的震撼了(是被钱震撼的,当时我没想到有多少钱就意味着有多少受害人)。

  晚上回到家,我心里有一种说不出的滋味!眼前晃动的都是那一沓沓的钞票,那正是我最缺的东西啊!难道我就这样放弃这份工作吗?在北京这个到处讲学历,将工作经验的地方,我很难再找到这样一份工作了!可是如果干的话,我的良心真的受不了啊!从小到大,我不敢说自己是多么高尚的一个人,但是我敢说自己从没坑过人,从没害过人!每天晚上睡觉我可以说都是问心无愧的!可是那诱人的金钱又是我根本无法抗拒的!而且我相信如果我干的话,我会做到最好的!当晚我连晚饭也没吃,一直躺在床上不停的在想。脑海里各种各样的念头不停的翻滚着!我想起了含辛茹苦的父母,想起了嫌弃我穷离我而去的初恋女友,幻想着有钱的风光,痛苦着道德的谴责!想着很多很多......我不知道是怎样睡着的!第二天一早,我迷迷糊糊的起了床,鬼使神差的又去了公司!站在公司所在的大厦外,我连抽了四支烟!当我掐灭最后一支烟,迈步走进大厦的那一刻起,我下定了决心:什么道德,什么正义,什么良心,都他妈的见鬼去吧!我没饭吃的时候谁又管过我!人不为己,天诛地灭!我在心里这样告诉自己!就这样我开始了我的小丑生涯!

  如果说当我打出第一个电话时心里还残留着一丝不安,话说的有些结结巴巴,那么在下午下班时,我已经打的非常流顺畅了,无数的谎言从我的嘴里狂泻而出!在正式入职第三天时,我就完成了自己的第一份业务——邀请到了一位陕西某县的投资者来京实地考察!我至今仍清晰的记得那是一对在外打工多年的夫妻,存了一点钱,在家乡的镇上租了一间门脸,打算开个小店自己当老板!他们来到公司,我将他们带到接待室,告诉他们:这是我们公司的副总(王主管)由他接待你们!在王主管向他们介绍项目时,我没在场!但是半小时后,我看见王主管带他们去了样板间!从样板间出来后,我看见那对夫妇脸上充满着激动的神情(也可能是兴奋)!随后他们很快的的和公司签了合同,然后急匆匆赶回家去准备“发财”了!我想他们在回家的火车上一定会沉浸在兴奋之中,夫妻俩可能还会一起策划一下美好的未来!但是残酷的现实会给他们好好地上一课的!过了不到两个月,我又接到了那对夫妻的电话。他们在电话里向我大声的斥骂,说我们公司欺骗了他们!我平静的听着(此时的我对这种情况已经很麻木了,可以说没有任何感觉,即不生气也不激动)等他们骂够了,我用一种温和的语气告诉他们:有什么问题可以拨打我们的客服部(就是售后),电话号码是*********!然后我就挂了电话!这种说法是公司要求的!当顾客把电话打到售后时,为非是一些发给他们的货差,质量不好,价格太高,在店里看到的样品没货啊什么的!售后的回答往往是公司的货就这样,原要不要!想退货,退加盟费?门都没有!不服尽管来北京告我们!公司之所以敢这样的猖狂,最重要的就是因为我们是“合法”的!公司和顾客签的的合同就是一个没有任何缝隙的网,只要你签了,就等于掉到了陷阱里面。基本上所有的加盟商到最后都会倒闭,只不过是时间长短的问题。到那个时候你拿出合同会发现,里面没有一条能帮的上你,而你想去告他也100%会输。而连锁加盟行业往往对顾客群体的定位是很准确的!大多数的加盟者都是没什么钱的,真正有钱有势的人是不会看上这种小生意的!所以公司一般情况下加盟费(有的公司是保证金或权益金等各种说法)都是不高的,往往不会超过12000—30000元,就算加上首批货款也不会超出6万!这点钱对一个想开店的人还是拿的出来的(实在不够顾客也会借的)。加盟者都是外地的,就算想告我们公司,也要上京来打官司!这时公司的“合法”作用就开始体现了!首先检查愿会依据法律法规认定这不是诈骗案而是合同纠纷!然后就是漫长的调查,调节,审理.公司有专业的律师队伍帮公司从合同、说辞等方面规避责任,少数不服气想讨回损失或为损失讨个说法的投资加盟商,很容易被公司拖跨或轻松击溃(前面说过大多数是平头百姓又都是有家的人,不可能长期号在北京)。整个“局”做得极其机巧、奥妙无穷,也极其容易快速逃脱法律的监管和惩罚,甚至巧用法律作为保护伞,出了事无比强悍的律师将受害者和法律玩于股掌之间,镇定自若地一边打官司一边诈骗,根本犯不着撤离市场放弃既得利益惊慌逃跑,让绝大多数投资加盟商防不胜防!政府机构单单从法律条文上也奈何不得我们。

  在公司的第一个月我就进了业务销量的前三名!在此期间,通过我的“好学”“聪明”,我很快的掌握了这行的要点!一定要分辨出有效顾客——有店铺的!这些投资者往往已经租好了铺面,正在考察投资项目!他们的心态往往很急(店租每天都是钱啊),此类顾客最宜邀请来京。只要他看到了我们公司的招商广告,留下了联系方式,那么在我们将电话打过去时,只要我们抓住顾客心理:诱人的利润,短期赚大钱,动人的承诺,公司加盟前后的指导帮助等等!顾客大半会被打动,来京考察!当投资者来到公司时,我们的招商主管就会进一步对顾客进行洗脑— "利润与赚钱速度,夸大公司名头,精美的样板店,真诚的指导,完善的售后服务,庞大的广告宣传等等”使一切看上去像是上天安排给顾客的赚钱机会,于是在发热大脑的驱使下,众多投资者会不由自主掉进我们的圈套!对于此类顾客我们一向是“穷追猛打”!一次沟通不行就打第二次,第三次......总之,不到顾客翻脸不罢休!对于那些暂时名有店面的顾客我们将之列为“可发展型”和“扯淡型”。“可发展型”的就是还没有店面却正在找或应经有了合适铺位只是在等找好项目再租的。这类顾客我们一般是催促他们尽量快租店面,也可以先来京考察签约。顾客一旦认准了我们的项目,不用我们在催(实际上他只要交了钱,店爱开不开,我们都不会再过问的),都会疯了一样的找店面!至于“扯淡型”的就是压根只是随便问问的(有的可能是想开店,但是最少也要一年后的),或者根本就是闲扯的!对此类顾客我们心情好的时候会把公司的主页发给他,让他详细的了解一下!过几天再给他打个电话问一问,看看有没有可能发展!如果碰上我们心情不好,有确定他是没戏的,我们一般会“问候他妈(他爸,祖宗)一下”,没关系的,反正他不能追到北京来打我一段!工作需要发泄吗!!!

  我在工作中不断的吸取周围同事在和顾客沟通时的一些“精华”为我所用,又在此基础上不断的“创新”(比如说为公司虚构出一些美好的未来,游说顾客和公司“一同发展”,为顾客“出谋划策”,指导一些所谓的营销策略等)。通过自身不懈的“努力”,我在不到一年的时间里,几乎每个月的“业务量”都名列前茅,公司破格将我提为招商主管(一般必须入职满两年才有机会提升)!按理说我应该很高兴才是,但是我却并没有什么感觉!只是我知道自己的收入又会有一个大幅度的提升而已。其实,做主管和话务员本质上并没有太大的区别,只是前者需要和顾客面对面的“交流”,后者只是通过电话!如果要说最大的区别就是作为主管我开始接触到公司一些核心的机密!

  一·在北京类似我们这种性质的连锁招商公司大概有一万多家(行业不同,本质无二)。大多数都挂着一国内外合法注册,挂着集团、连锁加盟总部、国际集团、国际连锁机构等令人崇敬向往的“头衔”(现在想到台湾、香港、韩国、日本、法国等地去注册一个公司很简单)!在这些大量的公司之间,相互都有着千丝万缕的联系。很多家公司的幕后老板都是同一个人。比如说我们公司的韩总除了我们这家服装品牌外,还有三四家饰品啊,玩具啊类的连锁公司!

  二·我们公司的规模在这些公司中只是中小型的,那些大的公司一般都会请一些当红的影视明星来做代言!普通加盟商很难相信那样的公司竟然会是假的!基本上所有此类公司的法人代表都不会是幕后老板,都是一些老头老太太,这些“法人”大多数都不知道自己竟然是“公司老板”。目的是一旦真的出现了意外情况司法机关无法调查下去!一般此类公司在北京都会找一两个政府人物做后台,想动这些公司和反腐败难度差不多!

  三· 包括我们公司在内,既然披着合法的外衣,就必然会牵涉到税收问题!在我当上主管后了解到:凡是加盟商在交钱时,公司都会给他一个帐号,让加盟商把钱打进去!这些帐号的持有人都是私人的!在公司的账面上根本就见不到钱!这样就逃避了税收!而加盟商交完钱后是拿不到发票的,只会给他们一张收据!说法是打到公司账户转账慢,给公司工作人员的私人账户汇款,发货会比较快。

  四·几乎每一家此类公司除了一些专用的律师外都还有一批打手(平时的名义就是售后)。遇到上当的加盟商来京讨说法,合法的就让他随便去告。他找公安机关反映,公安机关说这属于合同纠纷。找工商部门反映,工商部门则说他们只能对该公司虚假宣传予以处罚。他如果起诉那最好,先别管官司输赢,托也托死他了!如果他还不服,上公司来闹事,对不起,这时我们的“售后”就该上场了!现把他暴打一顿,再送到公安局说他扰乱我们正常工作,连药费都不给!是实话这样的顾客是很少的!大多数的加盟商在知道讨要无望后,都回吞下这颗苦果!大部分只能关门大吉,小部分把我们发给他的货当破烂处理了,然后自己上点散货继续撑下去!

  到今年为止,我已经在这个行业里混了两年多了!我个人的存款应经达到了二十万块,平均每月都在一万以上!可是这俩年里我却没有一天是真正开心的。我的心,我的思想,我的感情仿佛都失去了知觉!我经常想的是可能这就是有所得就必有所失吧!

  最近一年来,网上对这一行业的投诉和揭露越来越多,有一些媒体也点名揭露了几家骗得太凶的公司内幕!按常理说应该对那些想创业的人起到了警示的作用,可是结果恰恰相反,这一行业反到是迅猛的成长起来!到现在为止,北京大概已经有近2万家此类连锁招商公司!每一家(包括我们公司)生意额都是“蒸蒸日上”!除此外在全国各大省市都开始出现类似的大批公司!

  有时候我真的不明白,那些投资者只要在网络上对要加盟的品牌认真的查一查,都会明白个大概。那么为什么还是有这么多的上当者呢?我分析了一下:大多数的投资者都是一些乡镇在外务工人员,年纪大了,打算回乡安定下来;还有一部分是下岗人员打算自己创业;还有

不会炒作的站长不是站长

  第一步,抓住注意力。当客户看到你的销售信时,你需要在一瞬间“抓”住他的注意力,否则就会失去他。因为现在有太多的东西能吸引人的“眼球”。如果你到一些网站上去看下,链接有几十个,上百个,客户凭什么注意你?你怎么“抓”住他的注意力?答案是“主标题”。

  在第一时间内,你要靠“主标题”在颜色、形状上的独特性,以及文字的冲击力,去“抓”住潜在客户的注意力。不管是网页版的销售信,还是你寄出的DM,你都需要一个主标题。在标题上面,你可以写一些字,这叫“导入式副标题”。这样做可以强化“主标题”的作用,但不能写的太多。因为你希望客户在第一时间内,注意到你的“主标题”,然后有机会再看你的“导入式副标题”。所以“导入式副标题”有1-2行字就够了。

  “主标题”唯一的作用,是让客户读你的第一段文字,如果你的“主标题”没有起到这个作用,那你就失败了。所以第一步,你必须通过“主标题”在颜色或文字上的冲击力,来“抓取”读者的注意力。

  第二步,激发他的兴趣。

  “激发兴趣”要靠你销售信的第一段文字。这一段必须是你的主标题内容的一个“延伸”。

  如果你能“瞄准”客户的需求或者他的价值,那他就更有兴趣读。但是这时候他读你的信也仅仅是因为兴趣,所以他对你的信任很少,你不要在这做出太多的承诺,你需要慢慢地引导他,你需要让他继续有兴趣,保持好奇心,然后你开始做……

  第三步,建立信任。只要客户对你感兴趣,他喜欢读你的“第一段”,那自然他会读你的“第二段”。

  但他怎么才能信任你呢?你要让他意识到“你是一个真实的人”,你要讲讲自己的故事(比如你也有血有肉……你也有梦想……你也有挫折……但后来你通过不断地奋斗,最终找到了自己的梦想),讲讲过去客户的成功故事。所以你并不是第一次卖这个产品,你已经有成功的客户了。这些都是帮助你建立信任的手段和工具。

  你需要特别注意的是,你之所以写客户证言,是因为你希望借“客户的嘴”来获得潜在客户对你的信任。让他认为你不是躲在背后骗人的,你是有成功案例的。很多客户使用你的产品后,确实能够获得好处,你需要证明这些人是真实的。

  你对这些人的描述要真实,这些人的证言之所以能够帮你,是因为他们的背景有非常相似的地方。你需要强调这些人和你潜在客户的“共性”,而不是他们的特殊性。还有,你要教老客户怎么去描绘结果,不要说“克亚很棒,克亚太棒了,克亚是我见过的最棒的人”,没有用!应该说:“克亚的‘鱼塘’理论很神奇,我第一次用就产生‘什么样’的效果。克亚的杠杆借力技术非常好,上个星期我和一个合作伙伴已经达成了‘什么样’的协议。”

  总而言之,结果越具体越好。你越给他笼统的东西,他越认为你是假的。具体的东西就不一样,不容易做假。

  第四步,刺激欲望。在销售信中,“子弹头”段落的作用就是“刺激欲望”。它们的写法有一定的讲究,比如句子要短要精彩,要“聚焦”在潜在客户最需要的利益点上。“子弹头”段落需要一定的量,一般至少要10段以上,才有效果。

  当然有时也看情况,比如说,我的信是为了收集客户名单的,那我可以写的少一些,比如5、6个。但对于一封长信来讲,你需要写十几个,这样才有效果。你需要去思考,你需要把产品分解成各个利益点,然后用客户习惯的语言去描述,最重要的是“描绘结果”。我所有的“子弹头”都是在描绘结果。每一段都是给你一个“结果”。

  1个“子弹头”也有效果,但是10个叠加起来的威力就更巨大了。

  我们在美国测试过。很多人读到“子弹头”,往往还没读完就已经做出购买决定了,为什么?因为他的欲望被刺激了,这非常重要!当然你也需要把握一个平衡:在吸引力和可信度之间的平衡。千万不要,把这个东西的价值塑造地如此之高,以至于不可信,那就是在“伤害”自己了。

  第五步,催促对方采取行动。如果客户没有行动,你这封信就等于白写。

  同时,你让客户采取的行动要“越简单越好,越具体越好,越明确越好”。你千万不能让他做很多的“努力”,才能够购买你的产品;如果你这样做,那你是在剥夺自己赚更多钱的权利!

让高权重域名为本人服务

  今天说说怎样利用别人的高权威度的域名为自己服务。

  我们都知道Google排名中域名权威度作用很大,甚至大到了奇怪的程度。维基百科的疯狂排名就是这种机制的产物之一。

  很多黑帽灰帽自然会利用Google的这种特性为自己服务,自己的域名排名实在是有困难时,利用别人的已经建立好高权威度的域名为自己服务。

  方式有可能是建链接到自己的网站,也有可能是直接用高权威度域名的网页排名。像前两天说的24小时内狂扫30万流量,就有点这个意思,但我个人觉得那还谈不上是黑帽。黑帽灰帽走的就更远了。

  几年前在维基百科建网页建链接是不少黑帽灰帽乐此不疲的事。维基百科权重高,可以自由创建网页,自由建链接,自由编辑,而且那时候链接没有nofollow。现在因为维基百科用了nofollow,所以大部分人没这么热心了。

  被利用的高权威度域名还包括那些免费但主流的博客托管商,照片分享,社会化网络等。经常会看到不少人建立这些博客或社会化网站帐号,就是为了建个链接。

  还有一种常用的是在大学网站中建网页。我们知道edu域名很可能有不一般的权重。黑帽灰帽通过各种方式在某些教育机构的网站上建立一些网页,连回自己的网站,或者直接做转向。做链接的还可以称为比较灰色,做转向的就彻底黑了。

  这些黑帽网页和大学网站本身基本上是没有任何关系的。我们经常看到伟哥,胆固醇等药物关键词,排在最前面的是一堆大学的二级域名页面。当然搜索引擎也不时清理,这些寄生在大学域名的网页并不是总能排在那儿。

  怎样在大学域名上做网页呢?可以有很多方法。

  比如很多大学学生都可以在学校网站上自由创建个人网页,金钱,个人关系等就都可以排上用处了。

  几乎所有大学老师都有在本校域名上的个人网页,很多教授的网页权重是相当高的。

  有的大学网站可以发布消息,如分类广告,招聘信息等。

  有的大学网站用的是现成的CMS系统,这些系统有的允许未经认证的用户自由创建账户,有的有安全漏洞,如果你熟悉它的CMS系统,能找到方法创建账户。

  当然还有的是直接黑进去了。

  另外有很多大公司网站也并不像我们外人想像的那样纯洁无瑕。比如像福尔比这样的网站上就有莫名其妙的孤立的网页在宣传某种药物。怎么得来的呢?只有他们内部的人知道。

  有的时候利用搜索引擎算法的这个特征也不一定是为给自己排名,也可能是为了打击对手,间接提高自己流量。

  比如维基百科权重这么高,如果有些词你实在排不上去,而对手网站排在前面,就有人创建维基百科页面,然后在维基其他页面连向创建的这个新网页。维基内部网页并没有nofollow,所以链接权重传递通畅,而且内部链接是维基百科本身排名好的原因之一。

  绝大部分站长自己的域名权重可能不高,但维基百科的页面做的适当的话,(目前)可以战胜其他绝大部分网站。维基百科的这个页面排名上升要简单得多,既打击了对手,也可以再想办法引导些流量到自己网站。

  这个手法的坏处是,一旦你把维基页面做上去,你自己想再超过它,也是难上加难了。

  有一些权威度极高的域名有自己的维基百科。这些wiki系统不一定用了nofollow,比如大名鼎鼎的连线杂志网站,(目前)就有这样的维基系统。

http://www.kvov.com.cn/jzxx27390.html

一切都是为了不让寄望于我们的人失望。
看的淡一点,伤的就会少一点,时间过了,爱情淡了,也就散了。
太阳会发光,会发热,是个大火球。
思想工作要跟上,心理疏导不能忘。
缘份存在心里是浪漫的梦境,思念藏在心底是芬芳的记忆,友情放在心上是甜蜜的旋律,朋友记在心头是温馨的美丽。