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做交易平台的问题

技术开发 用人方面的阶段性特 管理制度 必须成为

概述: 我们都招过来,一起学习、一起开拓。 在创业初期,这样的用人策略无可厚非。 公司前三年是30多人,三年中员工工资加上运营费用,我们共用了700万,在上海充分验证了商业模式,之后才开始往其它城市扩张。 早期时是一个人做三件事情,现在一个人专注做一件事情。 当团队达到100人进入到专业化运营以后,由于电商专业知识的缺乏,团队的问题开始暴露了。

西十区网是国内最大的一站式票务交易服务平台,演出方和个人均可自由方便地买卖票务,2012年起步于上海,做到了别处没的票西十区有,别处有的票西十区便宜,目前业务已经拓展到了国内十个城市;员工100多人;已经完成两轮天使和一次A轮融资,目前A+轮也即将完成。

李明伟从运营、管理、技术开发三方面总结了西十区的初创历程,及获得的经验。
他认为,初创公司必须经历试错的过程,走弯路不足为惧,重要的是及时找到症结,并结合公司的发展阶段进行改进;公司用人方面的阶段性特点无法避免,在早期建立规范的管理制度和技术开发流程也不现实,但公司走向成熟后,管理能力一定要跟上。

李明伟还阐述了对于创始人角色的理解,进而谈及了做平台企业的起步策略和初期营销策略。
他认为,创始人在早期必须成为决策者,开明的独裁者;做交易平台,起步的关键是先有可买卖的商品;在营销经费有限的情况下,要充分做BD,渠道合作及异业合作;要重视用户体验,做好社交媒体运营和口碑传播。

以下是李明伟的分享内容

运营策略

创业公司都想快速引进用户。
2012年网站刚投入运营时,我们想了一个拍卖功能,因为门票有稀缺性,一些热门演唱会的门票往往一票难求,我们当时希望通过拍卖功能吸引拥有稀缺票的卖方来入住西十区,反过来吸引买方来使用网站,形成良性循环。

但这个策略没有成功,原因是拍卖的功能需要一定的用户体量来支撑,而平台建立初期没有足够的用户基数,当时我们忽略了这一点。
后来我们把拍卖功能取消掉了。

这个案例说明,有些运营策略必须尝试才能知道最终效果。
还比如推广渠道的选择,拍脑袋选定的渠道不一定有效果,忽略的渠道可能效果很好,所以必须多尝试,这个学费无法免除。

我曾经去阿里巴巴做过为期两周的调研,对从总裁到基层员工的很多人做了深入访谈。
最多的,阿里的1个员工在一年中有9次工作岗位调整,也就是说1年换9个工作。
这就是互联网公司的一种状态,阿里巴巴的成功是尝试出来的。
西十区在发展过程中也走了很多弯路,我们认为这是必要的试错。

用人和管理策略

用人的阶段性特点:

我们现在是A+轮阶段,仍然还处于创业初期。
创业公司尤其在未建立品牌知名度的情况下,招人十分困难。
我们刚开始的时候,可以说“捡到篮子里都是菜”,不管学历、行业经验,只要对我们的事业有兴趣、肯学习、有激情,我们都招过来,一起学习、一起开拓。
在创业初期,这样的用人策略无可厚非。

公司前三年是30多人,三年中员工工资加上运营费用,我们共用了700万,在上海充分验证了商业模式,之后才开始往其它城市扩张。
早期时是一个人做三件事情,现在一个人专注做一件事情。
当团队达到100人进入到专业化运营以后,由于电商专业知识的缺乏,团队的问题开始暴露了。
这是无法避免的公司在用人方面的阶段性特点。

管理制度的重要性:

互联网对协作性要求非常高,是环环相扣的系统作战,我们发现适合早年的用人策略越来越无法满足我们当前对执行力要求。
早期我们的发展是个人英雄打天下,现在公司竞争力靠的是专业性、管理、制度和文化。
如果一个环节掉链子,公司运营就会受到影响,所以老员工必须学习、提升、跟上公司整体发展的步伐。

 

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我们在早期的管理是很粗放的,如果一个员工做了三件事,一件很成功,另外两件不成功,我们绝不会忍心批评他、扣他绩效。
但这种全凭一腔热血的状态不可持续,等公司到了100多人,必须有整套成体系的管理方式。
公司创始人必须要用流程、制度、文化来驱动团队。

1998年,任正非意识到管理制度在公司走向成熟后的重要性,那时华为出了“华为基本法”。
我们最近半年也花了很多时间来完善专业化、规范化的管理,希望为明年的整体战略奠定基础。
西十区已经实现从3个城市到10个城市,下一步从10个城市扩展到50个城市,管理能力要跟上。
由于公司用人方面的阶段性特点,在早期就建立规范的管理并不现实。

技术开发

创业就是用有限的资源实现无限的梦想。
西十区网站是平台型的,其困难之处在于,用有限的资源即做买方业务,又做卖方业务,这一方面导致价值链条比较长,不符合创业的短链条原则,获得现金流较慢;另一方面软件开发工作量大,既要做用户端,又要做商户端。

西十区最开始只有5个正式技术员工和3个大学实习生,这支技术团队用4个半月开发完成了交易平台的初期的版本。
后来我们问过360的团队,同样开发工作量,他们评估需要20人的团队用半年才能完成。
在网站开发的过程中,一些员工主动提出睡在公司,通宵加班,让我们很感动。

但是当时的狂飙突进也留下了不少隐患,随着西十区运营规模的扩张,用户增多和交易单量的增加,平台系统的稳定性和支撑能力受到了挑战,代码的干净程度以及质量上的不足逐渐暴露出来。
后来为做一个功能调整,要牵一发而动全身,给公司的发展带来了一些影响。

西十区现在在上海、北京、广州等大城市,已经有了很好的知名度。
我们已经在招聘更资深的架构师,帮助优化改进代码质量。

创始人必须经过的三道关口

Firstly, you are no one ! (你不是某某人,而是无名之辈)创始人要调整心态,放下所有曾经取得的成绩。
Secondly, you are nothing ! (你什么都不是)创始人不能把过去习惯的工作方法套用到新事业中。
Thirdly, you must be someone ! (你必须成为某人)在早期,创始人必须成为决策者,开明的独裁者。

一旦你开始新的事业,面对的市场环境、外部竞争环境、人才队伍、合作伙伴都不一样,要研究实际情况,以前的经历只代表能力和思考问题的基本价值取向,如果套用以前的方法论很可能吃大亏。

对商业模式要有清晰的设计和精准的把握;面对各种不同声音要分辨、采纳,最重要的是要做决策。
这个事就得听他的不能听我自己的,或者就得听我自己的,其他人说的都不算。

在创业早期尤其不要讲民主,不能把决策给到别人,必须让公司只有一个声音,统一大家的理念和意志,让有限的力量集中到一个方向上去。

当决策者的前提是要开明、善于听取别人的意见。
另外,为定下决策规则,股权安排是要有所区和侧重,以保障公司在早年的决策机制。

做交易平台并不是鸡和蛋的问题

西十区在文化演出、体育赛事领域是独一家,现在为止还没有规模相当的跟进者。
我有一个观点,在中国B2C网站会越来越艰难,面临消亡,我更看好平台网站。

做平台首先面对的就是鸡和蛋的问题,先有买家还是先有卖家。
而我们是从票代模式开始做,每天派人到票务公司取票,然后在自己的网站上挂出来,卖出去递给买家。
这种传统的买进卖出,甚至黄牛化的运营模式解决了票的问题,让我们的平台有了商品可卖,进而就有了买家。
做交易平台,起步的关键是先有可买卖的商品。

做传统票代业务很辛苦,我们的一个合伙人半夜11点多开车到很偏远的小区去送票。
我们经过半年时间,通过这种模式积累了一批的买家,随着买家数量的增多,我们进而做平台化转型,吸引卖家。
西十区在2012年8月开始运营,2013年3月开始平台化转型,并于年底基本实现了平台化。

其中的里程碑是2013年9月,我们与上海最大的票务网站东方票务以API对接的形式建立了合作,东方票务有的票品100%通过接口传给我们,我们来运营和销售,成交之后将订单信息回传给东方票务,他们去配票,实现交易的撮合。

我们再复制这个模式,比如和北京最大的票务网站之一永乐票务,和东南最大的票务网站之一聚橙网,和新近崛起的微票等进行合作,这种系统对接是我们平台化的第一种实现方式。

第二种方式类似天猫和淘宝,即票源方(包括主办商、票代公司、场馆等)可以申请与西十区合作,在我们的平台上销售。
这两种合作方式使西十区实现了成为文化领域的“去哪儿+天猫”。
到今天,我们在上海与99%的上游演出单位达成了合作关系,接近9千个卖家在西十区上销售票务。

我们经过前期商品、买方和合作伙伴的导入,已经成功做成了一个平台。
在新的城市扩展过程中,我们就可以直接以平台方式切入,无需再从票代开始做起,因为我们的合作方东方票务、永乐票务、聚橙网等都具备了全国性的票源。

如何把有限的营销经费做出效果

我们在前三年每月的营销费用只有5万元,成功在上海把业务做了起来,完成了票务平台的商业模式验证。
总结起来,我们认为应该重视三个方面。

第一,充分做BD,渠道合作,异业合作。
过去3年我们在上海建立了80多个线上线下的渠道,覆盖了将近8百万白领群体。
比如上海地铁的17条线路,3万多块电视屏幕,我们每天有10次发布,每次1分半钟;在上海地铁报每周有半个版,固定宣传西十区的内容和演出推荐。

我们还以资源置换的形式和3千多家大中型企业,百余所高校,以及跟腾讯大申网、大众点评,网易新闻等达成了合作,由于是通过活动策划、联盟来撬动,费用非常节省。

第二,重视社交媒体。
近两三年社交媒体的影响力越来越广,我们认为这里有很多空间可以做,要重视社交媒体运营,招募相应的人才,用相对小的成本把社交媒体做好。

第三,做好用户体验和口碑传播。
百团大战时,美团秉着少花钱的原则最终战胜了其它团购网站,不在营销上烧钱,而是一方面花很多精力把产品的体验做好,另一方面设计优惠措施和有趣的游戏规则,鼓励分享,调动用户进行口碑传播,用户使用美团的服务后会发微博帮助传播,这两种措施使美团的品牌知晓度和产品使用频率得到了很快的提升。

口碑的前提是用户体验,包括网站的操作体验要好,交易平台上商品的质量要有保证。

 

浅析城市站建设、推广、盈利的技术

  大家好,给大家分享一下我们《易达州生活网》的在本地的发展历程,建站初期:我们这个城市算是个3线城市,地方网站前景大家都看好,但是要结合自己的实力和市场来做。

  内容:前期通过简单的市场分享决定下手干了,因为本身我是做网站游戏行业起家的,率先是丰富内容,内容方面我想了很多方法,也全部赋予实施和当地的几家dm公司合作,免费为他们发布生活信息,这样也增加了dm公司的卖点,比如人家在dm公司发布一个卖房信息,他同时还可以享受在我们网站上面显示,这样就就为dm公司增加了卖点,dm公司也很愿意合作,我们做网站的前期一地要引导用户来发信息,新手图文教程必不可少,内容方面因为有了dm公司庞大的信息量,源源不断的更新,并且还可以免费的拉到dm公司给的广告位一举双得 这样分类信息就不用担心了,这个是个法宝,推荐指数☆☆☆☆☆

  房产信息:可以自己做好表格,传真给房地产商,反正是免费的他们也愿意搞,可以直接找房地产商谈谈,让他们填写其他信息,根据各地不同,大家可以相互借鉴。

  推广:

  1. 传单法:☆☆☆

  成本方面比较低我印了1W张,全部扫楼,街边派发(注意城管哟)(有图)

  2. 鼠标垫、广告扇法:☆☆☆

  效果好,成本高,没有实力的不建议用,基本上算是拿钱买用户印制广告鼠标垫,广告小扇子在(有图)

  3. 业务员推广法:☆☆☆☆

  通过业务元出去谈业务,即使业务不成功,也为用户拉了不少ip(有图)

  4. 商家活动法:☆☆☆☆

  和商家合作,在我和很多商家的交谈中,商家很喜欢我们这样的媒体还为他们覆盖人群其中我和娃哈哈集团,王老吉,还有几位本地的婚纱影楼交谈过,他们很需要这样渠道,在没有影响力的情况下,不建议去收费,免费给他们做,但是一定要让他们给我们的网站展示盒曝光的机会(有图)

  5. 名片发:☆☆☆☆

  名片分2种 一种宣传名片,一种业务名片这里重点说一下宣传名片,什么都不要印在上面,就一个logo+网址即可。

  6. 资源互换法:☆☆☆☆

  和当地dm公司,各网站相互交换广告位等资源合作,最好是不掏钱。

  7. 硬广告法:☆☆☆☆

  公交广告,户外广告(没有50W以上的资本,我个人建议不要做,)因为这样的广告不适合功能性的推广,只是和品牌力度的推广,如果你花10万做这类广告,别的不敢说,在我们当地,转换为网站的ip不会超过20个。有个好处就是,方便业务员谈业务,一谈我们是某某网的,商家就知道,哦,在某某公交车,或者某某地方看见过我们的广告。

  下面谈谈网站盈利:

  初期盈利方面需要注重2点

  1. 是否具备盈利的条件

  大家就会问了,盈利的条件,我需要达到什么条件才行的,我可以很认真的告诉你,就是网站的定位,你对网站的定位好了吗?你是为谁服务的,赚谁的钱,这个要清楚。

  2. 是否具备盈利的能力

  能力方面,一个强大的业务团队(这个也是我现在比较头疼的)因为业务员就是我们网站最前端的抓钱机器,业务员的培训也是比较重要的,别的城市我不知道,因为在我们这里,电子商铺算是个比较前卫的东西,商家接受能力不强,这个就要业务来商家补习这个知识。

  总结:我想很多站长都是草根出身,给大家几个建议 避免大家少走弯路,即使别人说过了我也要强调下

  1. 成本方面,一定要控制成本,一但控制不住,你就会崩掉。

  2. 定位方面:一定要给自己的网站一个精准的定位,要知道自己网站为谁服务,让网站产生价值,这样你就成功了。

  3. 突破口要明确:大家要明确突破口,先做什么。做到什么程度,然后再做什么好了。

  先写到这里吧,愿意和很多有意发展地方网站事业的站长交流。

浅析怎样通过.htaccess设置图片文件防盗链

  大家好,我是湖南推的kiness。现在互联网上原创的内容被抄袭的现象实在是太普遍了,我们很多站长花了时间好不容易写一篇文章出来,在文章底部也加了版权。这是让人十分窝火、气愤,自己辛辛苦苦写的东西就被人家该了几个 字,替换到链接,成了他人的“原创作品”了。笔者这次谈谈如何通过.htaccess文件来设置图片文件防盗链的方法,希望能帮到在这方面有需求的站长朋 友。

  防止图片文件被采集,首先我们要保证搜索引擎蜘蛛和本站的访问者能正常看到图片文件。代码如下:]

<Files ~ "^.(htaccess|htpasswd)$">
deny from all
</Files>
order deny,allow
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://(www.)?baidu.com(/)?.*$ [NC]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://(www.)?google.com(/)?.*$ [NC]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://(www.)?domain.com(/)?.*$ [NC]

  上面代码中的“baidu.com”“google.com”“domain.com”表示是允许访问防止采集的图片的域名。这里面站长朋友参照代码,自 行设置。例如想让YAHOO、SOSO、SOGOU等搜索引擎正常访问的话复制"RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://(www.)?domain.com(/)?.*$ [NC]"这段代码,替换到当中的domain.com即可。另外还有一个很重要的地方,就是别忘了加上自己的域名。方法和上面一样。

  设置好了后,我们接下来就要考虑替换图片了。为什么要替换图片呢?请听笔者细细道来。当我们设置了图片文件防采集,但是内容被采集后,我们要让图片显示成的替换图片。虽然这段文字有点拗口,但相信从事站长行业的朋友,这点理解能力还是具备的。代码如下:

  RewriteRule .*.(gif|jpg|jpeg|bmp|png)$ http://www.oiik.com/photo.jpg [R,NC,L]

  上面的代码的替换成替换图片的正确路径即可。这里同样需要注意,替换图片万万不可是你当前域名内的文件!建议弄成别的网站的图片。如果设置成自己域名内的图片的话,将会造成死循环。这点请站长朋友们务必记住。

  那么完整的代码也就出来了。如下:

<Files ~ "^.(htaccess|htpasswd)$">
deny from all
</Files>
order deny,allow
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://(www.)?baidu.com(/)?.*$ [NC]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://(www.)?google.com(/)?.*$ [NC]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://(www.)?domain.com(/)?.*$ [NC]
RewriteRule .*.(gif|jpg|jpeg|bmp|png)$ http://www.oiik.com/photo.jpg [R,NC,L]

  将代码复制后,粘贴到写字板,命名为.htaccess文件。一般本地是不支持这种文件名称的,那么可以通过FTP上传到网站的根目录后,再将文件命名为.htaccess。.htaccess设置图片防盗链的方法就说到这了。

小心推广社区之培训“陷阱”

  越来越多的人投入seo这个大怀抱,同时,面对这么多新人的加入,对seo的前景很迷茫,很无助,就想找一些网上培训,线下培训班来补习一下这方面的知识,因此,有些人为此挣够了钱,有些人为此挣够了名气,现在最火的seo培训论坛就是seowhy、推18、28推等网站。

  据我观察,这些目前最火的培训论坛应该是28推了,虽然我一家论坛都没有参加,但是我时常关注的他们的动态,了解他们,跟踪他们所做的每一项任务。有的人完成的很好,微博营销,软文投稿,网站运营等都很棒,人气也不低。

  尽然有人完成的这么好,那说明该培训很有效果,我写的这一篇文章就达不到所需的效果了,我为啥让新人们或者已经有网站运营初步认识的新手小心推广论坛的培训“陷阱”呢?我这么说是有一定的道理的,从下面的几点逐一说明:

  一、微博营销-----对seo的初步认识。

  每一个刚刚进入seo培训的人都会首先接到这一项任务,新注册一个微博,0关注,0粉丝,0微博,一切重头再来,在规定的时间内达到所需要的成绩。如,0-500粉丝是及格,500-1000粉丝是良好等等这样的标准。

  二、统计阶段----对seo的深入认识。

  让新手去统计各大网站,论坛的每天的ip,PV数,发帖量,日人均在线数,活跃度等等指标。这也是seo必须要掌握的技能,为以后发软文,投稿提供了便利。这一步,最好能找上百个网站可以让你发文章发外链的地方,才算你及格分。然后逐一分析这些网站的排名,流量等多项指标。

  三、文章阶段----对seo的关键阶段。

  文章,是每个站长所必须具备的条件,编写一个质量高的文章也是站长们所必须掌握的一项技能。现在,你手里已经有了很多网站的资源,观察人家的文章质量内容规范,先临摹一下做几篇伪原创出来试着去投稿,看看是否能通过么(这样的文章肯定不会首页推荐),等过段时间在自己写几篇原创的文章,争取首页推荐。(观点必须明确,而且是从没发过的高质量的文章。)除了写文章投稿外,还要会制造论坛高回帖人气的帖子。这样可以结交很多朋友,互动性增强了不少。

  四、网站阶段----对seo的终极阶段。

  相信你对整个seo行业有了深一层的认识,你就可以买个域名,买个主机空间,可以把你所培训到的知识应用到你的网站上,你的网站就相当于你的品牌,去结交更多的朋友,扩大你的影响力和人脉关系。这个阶段和第三步可以同时进行,因为,你可以备份你所投稿的文章,那些大网站没有通过你的文章,有可能删除,但是你可以发到你的网站里备份一下,以至于以后可以进行修改更新,时机成熟可以再次投稿。

  综上所述,有了这四步,你不用参加所谓的seo培训,你可以自己研究,自己钻研,可以不为这些所谓的任务所拖累,能完成就完成,完不成可以换种方式继续完成。不要跟着他们所谓的大部队走,那样会很累的。如果你的成绩落后了一大截,你顿时会觉得这行业不适合自己,因而会感觉到迷茫,从而退出这个行业。

  这就是我说的小心推广论坛的培训“陷阱”的根本原因。更何况,现在的所谓的培训已经不好弄了,下面的几点就是当今seo泛滥的趋势所在。

  一、微博泛滥。

  很多为了任务而任务申请的微博久而就是成为了僵尸粉,让一些人受害,浪费关注的资源。什么微博内容最受人的关注?那就是那些星座微博,健康微博,什么语录,什么冷笑话。看的多了,就没新意了。表面上看这条微博转发率很高,从而说明该微博的主人有很高的营销能力,其实不然,所以我们要端正这样的想法。

  二、软文泛滥。

  很多文章不一样,但是有些中心思想是一样的,只不过用另一种的观点去阐述。比如我这篇文章也是根据几篇软文结合而来的原创文章,这个文章是我一个个字打出来的。也许你们看过,也许你们没有看过。这就是现实。国内互联网软文行业每天每个网站会产生出一万篇文章。能通过的只有三四百篇,你能保证这三四百篇都不一样吗?肯定有一半多类似。唯一不同的是作者,链接,写作观点不同。

  所以,现在的软文不好写。那些任务也不好完成,因此,有些人绞尽脑汁都想不出一篇文章,即使想出来了,也通过不了。

  这让广大的站长们望而却步。从此也造就了软文买卖行业的兴起。现实,现实,这就是现实。

  三、网站泛滥。

  剩下的就是网站泛滥,淘宝客网站,seo网站都已经多的不能太多了,所以百度实行了大规模的K站,使得很多人叫苦连天,有的站长们组成联盟来抗议百度。其实,我劝你们,还是安安静静的做站,把内容做好,像卢松松一样,把品牌做好,像月光一样。过上几年,你也会像他们一样,坐等收钱的。

  不要再给百度谷歌等搜索引擎增加垃圾信息了,珍爱互联网就等于爱你自己的网站。时时保持的一种有责任的心,长久的心态,这才是做站长的根本素质。综上所述,写了这么长,不知道编辑们能不能通过,不过我还是希望能通过此文,让更多的新手站长们了解seo培训的行业,这才是我写这一篇的终极目的。

http://www.kvov.com.cn/jzxx6500.html

富贵必从勤苦得,男儿须读五车书。
Creation only, is really an enjoyment, only hard work, is full of life.只有创造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。
我们再多看两眼这场比赛吧,西班牙的球迷,可以为你们心目中的英雄送上鲜花和掌声,他们再一次杀入到了欧洲杯的决赛。而葡萄牙的球迷,你们也可以站起来,高昂着头,感到无比的自豪,把掌声献给你们的英雄吧
曾经一直想让别人知道自己的心情,那些沉重,那些无法讲述的悲伤和苍凉。可是,我要如何在浅薄的纸上为你画出我所有的命轮 我要如何让你明白。
别跟姐说白头偕老,姐要永远黑发飘飘。